楊樂濤:我覺得今天這個話題對我來說太申奧了,就是說房地產(chǎn)的競爭力作為我們代理公司來談可能不是那么合適,我覺得如果說我們代理行業(yè)怎么幫助房地產(chǎn)商提高競爭力可能更為貼切一點(diǎn),如果說房地產(chǎn)商怎么提高競爭力那是房地產(chǎn)商的事,我們不必在旁邊說風(fēng)涼話,這是我自己的看法。我覺得各位老大都說了那么多了,我自己對這一塊的看法不是說那么全面,因?yàn)槲覐氖碌男袠I(yè)有關(guān)系,一直是發(fā)展商的角色,或者是代理行的角色,理想國際大廈,但我接觸是寫字樓,寫字樓在整個房地產(chǎn)市場來講的話也是占的份額比較少,可能住宅占的份額是很大的,我只是從我寫字樓這個角度談一談怎么提高競爭力。
我覺得從寫字樓運(yùn)作上,我2000年的時候在中原那塊,當(dāng)時我在寫字樓做項(xiàng)目總監(jiān),在那個時候覺得寫字樓這塊的代理實(shí)際上和整個的體系和我們大的代替體系是不一樣的,包括住宅。寫字樓剛才李總也提到為客戶服務(wù)的代理體系,包括中原在做客戶服務(wù)部,包括我后來在的公司,世邦衛(wèi)理士是為客戶服務(wù)的,我想怎么樣為發(fā)展商做一個最好的服務(wù)體系呢?在中原的時候我也覺得我們代理很多的樓盤,當(dāng)時我負(fù)責(zé)幾個樓盤,但在代理體系上實(shí)際是有問題的,那時候叫獨(dú)家代理體系,可能有互相競爭的關(guān)系,競爭的體系代理的樓盤是否會權(quán)力支持,后來我在世邦衛(wèi)理士的時候我也遇到同樣的問題,后來我們在做理想國際大廈,包括北京點(diǎn)國際我們推出是總代理體系,我們現(xiàn)在成立理想陽光公司,我們做一個只為發(fā)展商服務(wù)的體系,這和住宅的代理很類似,但是全方位和所有做客戶的代理商合作,他規(guī)避了一個什么都是,比如說一個公司做獨(dú)家代理,其他的有一個競爭關(guān)系,你獨(dú)家代理行有可能代理一個項(xiàng)目,但是你要做業(yè)主的代理服務(wù),你同時又做客服部的代理服務(wù),這樣形成一種競爭關(guān)系,就是說你在運(yùn)動場上又是裁判又是運(yùn)動員,這個體系在寫字樓是存在的,尤其可以繼續(xù)做的。對于發(fā)展商來講,我們?nèi)绾谓o他提供一個好的服務(wù),從代理體系這塊。實(shí)際上在其他的行業(yè)也有,在做汽車有汽車總經(jīng)理,下面有分銷商,包括很多IT產(chǎn)品,在中國有總代,下面有很多分銷商,他是針對客戶服務(wù)的,總代理只是針對IBM,比如說因特爾這樣的公司服務(wù)的。我覺得在代理體系方面我有這樣的一些感觸,從寫字樓上我覺得微帶的發(fā)展趨勢,剛才李總說到一個問題我覺得是很對的,專業(yè)分工越來越細(xì),做怎么樣提高代理行業(yè)的分工體系,你做的大而全不一定好,當(dāng)然我們做的太專業(yè),生存力的問題,我們自己在做代理這塊時間還很短,先談這些。
劉春生:剛才楊總在中原。 李文杰:他是負(fù)責(zé)我們寫字樓的項(xiàng)目,我們現(xiàn)在留不住人。
劉春生:我覺得楊總在原來中原就是專門做寫字樓,我最早的時候也是因?yàn)槔硐雵H大廈和楊總認(rèn)識的,我覺得理想國際大廈在操作和運(yùn)營方面都做了也確實(shí)不錯,楊總現(xiàn)在是甲乙雙方兩重身份,剛才我們很多老總都提出今天這個話題大了,如何提升房地產(chǎn)競爭力與開發(fā)水準(zhǔn),應(yīng)該是開發(fā)商的事,據(jù)我了解今天在座相當(dāng)一部分都兼有甲方的性質(zhì),比如說我們魯總,包括我們吳總,吳總據(jù)我了解也參與開發(fā)。我們前一段時間跟王總在一起聊的時候他也在做這個,他現(xiàn)在正在拿別墅的地。其實(shí)我們今天推出的主題還是跟大家探討,大家不管做教練也好,還是做運(yùn)動員也好,一直在我們整個房地產(chǎn)最前沿的陣地,應(yīng)該說是北京房地產(chǎn)發(fā)展一個最有利的見證人,大家從前期的顧問到后期的代理,咱們今天談這個話題應(yīng)該不為過,現(xiàn)在真正做教練我覺得都是當(dāng)之無愧的,像李總這些人。剛才我們說前期跟吳總聊,吳總說在外地也準(zhǔn)備做開發(fā),并且有大量的投入,所以我也想聽聽吳總有什么觀點(diǎn)。
吳江:簡單說一下,實(shí)際上我也是覺得這個題目還是比較大,實(shí)際上做代理公司瞎說話的人很多,大家說話也很容易,因?yàn)榉浅:唵危捅磉_(dá)一個觀點(diǎn)。但實(shí)際上作為咱們在座所有的代理公司也好,包括圈里很多人,大家都明白如何做好項(xiàng)目,但我們說這個問題的時候很那站在發(fā)展商的角度說,因?yàn)榘l(fā)展商有時候受政策的影響,錢的影響,教育配套的影響,他實(shí)際上很難把一個項(xiàng)目做的很好。所以我們今天在這里講競爭力,講這個問題的時候我們可以說的很簡單,在發(fā)展商那里這盤菜很難下咽,我一開始覺得像我們這樣小代理公司是很不好意思來開這種會的,因?yàn)槲覀兒茈y告訴發(fā)展商怎么改變他競爭力的問題。為什么會有這樣的想法?我剛才其實(shí)很同意黃總的觀點(diǎn),經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,開發(fā)商他想把自己的競爭力提升,他想把一個項(xiàng)目做好這是他的上層建筑,他的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是什么?今天的供求關(guān)系大家都已經(jīng)看到了,明年房價肯定要漲,土地越來越貴,而拿完地很多公司到現(xiàn)在為止還沒有死掉還沒有出問題,所以還有前仆后繼。我認(rèn)為現(xiàn)在的開發(fā)商和房地產(chǎn)公司的老總有兩個特點(diǎn),一個是全貴階層和經(jīng)營外衣,但是又非常具有草根社會的本質(zhì),也就是說在這樣的情況下他在做取舍的時候,和他做一個項(xiàng)目盤但的時候?qū)嶋H上他的專業(yè)化要求是不同的,有些人就是想快速把錢賺回來,有些人考慮我是想很好做好的品牌,那么也就是說他所在的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是什么,往往決定他的專業(yè)化水平,這種專業(yè)化水平是很難判斷的,我們要說什么,我們從哪個方向來說?他是一個非常草根的發(fā)展商,和他是一個北京已經(jīng)非常有的發(fā)展商,他做出的選擇是不同的,但結(jié)果是一樣的。我們今天看被的項(xiàng)目,哪個項(xiàng)目說五年以后依然能保持增值的能力,從外觀看起來不那么破舊,幾乎沒有,我覺得棕櫚泉這樣的項(xiàng)目可能具有這樣的能力,但是當(dāng)年98年的現(xiàn)代城如何呢?當(dāng)然華濱家園又如何呢?如果我們經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑來說,開發(fā)商在很多方面可能有不同的專業(yè)化,這種不同的專業(yè)化是根據(jù)他所處環(huán)境,以及他在這個環(huán)境里所能夠承擔(dān)所密切相關(guān)的。有些人可能在開發(fā)商能力非常專業(yè),有些人在產(chǎn)品設(shè)計(jì)非常專業(yè),這些都是可能是他的專業(yè)化程度,但是每個人專業(yè)化程度不一樣,他對自己的核心能力判斷也是不同的,所以我認(rèn)為只是在今天的社會,隨著我們房地產(chǎn)開發(fā)越來越正規(guī),越來越完善,可能未來會出現(xiàn)開發(fā)商的綜合實(shí)力,會向拿地的實(shí)力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力上靠,但是我們不能忽視其他的核心競爭能力,比如說跟政府關(guān)系的競爭力,實(shí)際上這個競爭力是很難判斷的。這是第一個觀點(diǎn)。