【本報訊】一年一度的春運即將拉開帷幕，天水火車站今年提出了“確保安全、滿足重點、平穩有序、良好服務”的工作目標，將以安全、周到、高效的服務，全力營造平安和諧新春運。
今年春運從1月14日至2月22日，春節前15天、春節后25天。天水火車站及早行動，周密部署，提前一個月組織客運營銷人員深入天水及周邊地區30多家廠礦、學校進行客流調查。根據預測的客流動態和運輸能力，及時向蘭州鐵路局申請加開了天水、蘭州－烏魯木齊L409／10次、西寧—西安L176／5次、北京西—蘭州、烏魯木齊L311／2次等7對臨客，制訂了基本方案、預備方案、應急方案三套梯次運力方案，分別應對正常、高峰和突發客流。
在售票組織上，車站加強票額計劃管理，嚴格按計劃下達的票額和規定的列車超員率做好了各次列車的售票計劃。增加了兩個售票點，開設學生購票窗口和1個流動售票點，實行24小時售票，并提前5天預售本站車票。同時，車站還對民工外出提前預訂車票、預留車票、團體訂票實行購票、托運、侯車、乘車“四優先”。為了確保旅客走得了、走得好，車站在候車室設立了春運服務咨詢臺，設置了電磁熱水器，24小時免費供應開水，免費書報欄、針線縫補包以及殘疾旅客輪椅，對老、弱、病、殘旅客提供全程引導服務，讓旅客真正感受到鐵路親情化、溫馨化的服務。 (高翔 王斌)
打印本頁
