【開欄語】“勞動最光榮”。勞動模范始終是工人階級中一個閃亮的群體，享有崇高聲譽(yù)，備受社會尊敬。近日，在天水市慶祝“五一”國際勞動節(jié)暨勞動模范表彰大會上，張家川回族自治縣五位基層勞動模范受到市委、市政府表彰。“五一”勞動節(jié)之際，縣新聞中心開設(shè)【勞模風(fēng)采】專題，全面展示2016年張家川縣市級勞模風(fēng)采，激勵全縣廣大勞動者為建設(shè)幸福美好張家川添磚加瓦、建功立業(yè)。
平凡崗位千錘百煉 勤勞鑄就人生輝煌
——記張家川縣建明清真食品有限公司模范員工李貴祥
李貴祥，男，回族，1985年1月出生，中共黨員，高中文化程度，2003年參加工作，張家川縣建明清真食品有限公司綜合部業(yè)務(wù)骨干。
吃苦耐勞，破解銷售難題促發(fā)展
2008年，面對公司在天水市片區(qū)日益下滑的銷量，李貴祥看在眼里、急在心里。在隨后召開的公司職工大會上，他主動請命并立下軍令狀，計(jì)劃利用5年的時間，解決“鑫陽”清真調(diào)味品在天水市片區(qū)銷路不暢的局面。從此，李貴祥開始常年奔波在外，積極開拓周邊縣區(qū)市場。
一個月有 28 天以上在外出差，走訪掌握用戶需求信息；積極主動與用戶溝通，建立融洽的合作關(guān)系；及時反饋信息給廠部，組織貨源；千方百計(jì)及時結(jié)算，回籠資金…通過自己的不懈努力，使產(chǎn)品在天水市片區(qū)的市場上站穩(wěn)了腳跟。李貴祥所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)，2013 年發(fā)貨額達(dá)到 300萬元，完成任務(wù)的105%，回款280萬元，完成任務(wù)的 110%。2011年、2012年、2013年連續(xù)三年，李貴祥被公司授予“銷售狀元”的榮譽(yù)稱號。
李貴祥自擔(dān)任天水市片區(qū)銷售負(fù)責(zé)人以來，公司累計(jì)銷售額達(dá)到700多萬元，占西北市場份額的三分之一，5年來沒有發(fā)生一起銷售糾紛。由于他的精明能干和熱情服務(wù)，“鑫陽”清真調(diào)味品得到了廣大客戶的贊揚(yáng)和認(rèn)可，這其中不僅認(rèn)可的是產(chǎn)品，更是服務(wù)。經(jīng)常有同事問李貴祥“怎么樣搞銷售，傳授一下經(jīng)驗(yàn)。”他靦腆地一笑，隨后說：“其實(shí)與客戶最重要的是坦誠以待，設(shè)身處地為客戶著想。我從來不做一錘子的買賣，我們搞銷售不是說一批貨一下子就能賺多少錢，關(guān)鍵圖的還是客戶的量。一定要給客戶提供個性化的服務(wù)，有些銷售人員為了圖利，騙客戶，最終使自己的業(yè)務(wù)走向死胡同。”
說起與客戶的關(guān)系，有這樣一個事情。2013年，一個客戶和新疆一家銷售企業(yè)簽訂了50噸的“鑫陽”清真調(diào)味品銷售合同，由于當(dāng)時正處于銷售旺季，貨源緊張，客戶非常著急，如果按時供不上貨，客戶將損失幾萬元的違約金。得知此事的李貴祥，立馬從公司打車趕到天水市，當(dāng)機(jī)立斷，調(diào)集人力物力，自己出運(yùn)費(fèi)將西安市市場“鑫陽”清真調(diào)味品按時運(yùn)至天水火車站，切實(shí)挽回了這位客戶的信譽(yù)和損失。事后，這位客戶高興地說：“小李，和你做生意，我們的心踏實(shí)…”
鉆研業(yè)務(wù)，改進(jìn)生產(chǎn)工藝增效益
經(jīng)過多年的一線工作經(jīng)驗(yàn)積累和精鉆業(yè)務(wù)， 2015年3月，在李貴祥等一班人的共同努力下，通過改進(jìn)制料、包裝生產(chǎn)工藝，公司的調(diào)味品生產(chǎn)線邁上了一個新臺階，由原來的手工操作改進(jìn)為半自動化的生產(chǎn)線，公司的年產(chǎn)量也由原來的800噸增加到現(xiàn)在的2000噸，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高，同年12月受到了公司表彰獎勵。
銷路打開了，產(chǎn)量跟不上。面對這個難題，2014年1月公司考慮經(jīng)營困境，將李貴祥調(diào)到生產(chǎn)車間攻堅(jiān)。為了盡快地熟悉新業(yè)務(wù)，李貴祥連續(xù)一年吃在車間、住在車間。同年12月，他被公司派往四川進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在一個月的時間里，李貴祥廢寢忘食、夜以繼日學(xué)習(xí)。為了掌握更多的知識，他白天泡在生產(chǎn)線現(xiàn)場觀摩，跟著師傅不停地看、不停地問，晚上呆在休息的地方，詳細(xì)看資料。因?yàn)橐霎a(chǎn)量必須更新設(shè)備、改進(jìn)生產(chǎn)工藝。對于李貴祥這個只有高中文化程度的人來說，面對新技術(shù)、新設(shè)備，他頓感無所適從。但李貴祥有一種知難而上的精神，越是困難的事情就越要去搞懂它、越不輕易放棄。“看不懂資料，就到網(wǎng)上查，去問懂的人。理論學(xué)習(xí)了，再到現(xiàn)場去觀摩、摸索，申請動手做，對照資料一步一步弄懂它的工作原理”。在較短的時間內(nèi)，李貴祥掌握了運(yùn)用新設(shè)備包裝和制料的新技術(shù)。2015年2月，新設(shè)備進(jìn)駐公司，經(jīng)過李貴祥等人的1個多月調(diào)試生產(chǎn)，3月份正式投入使用。新設(shè)備、新技術(shù)的使用，成功解決了市場供不應(yīng)求的矛盾，使公司的經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高，2015年12月，李貴祥被公司授予“生產(chǎn)創(chuàng)新能手”。
樂于助人，爭做道德楷模樹形象
了解李貴祥的人，都說他是一個“閑”不住的人。查閱他的出勤記錄，幾乎未曾出現(xiàn)過“缺勤”二字，每天工作在8小時以上，從未完整地休息過一個雙休日。公司領(lǐng)導(dǎo)這樣評價李貴祥：“如果說別人工作敬業(yè)是十分，那他是將十二分精力都投入到工作中。”
由于引進(jìn)新設(shè)備屬于一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)，一切要從頭開始，所有的業(yè)務(wù)知識必須從零學(xué)起。有時，為了幫同事弄清楚一個問題，李貴祥在生產(chǎn)車間一站就是好幾個小時。休息時間，他還不忘手把手教員工新的生產(chǎn)技術(shù)。有時，工友們會要求講一些理論知識，為了能使工友們早日全面掌握業(yè)務(wù)知識，李貴祥自己出錢買了一臺筆記本電腦，用于日常的工作。“這種以公司為家的精神不是一般員工能夠做到的。”
在工作之外，李貴祥還資助3名困難學(xué)生，其中兩名孤兒，一名單親女大學(xué)生，幫助他們完成學(xué)業(yè)直至大學(xué)畢業(yè)。3年來資助的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)累計(jì)達(dá)3.5萬余元。
“工作沒有終點(diǎn)，只有始點(diǎn)，沒有最好，只有更好。在以后的工作中，我將會一如既往地高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不求轟轟烈烈，但求扎扎實(shí)實(shí)，努力做好一名企業(yè)的優(yōu)秀員工，繼續(xù)為公司安全穩(wěn)定、和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的滿腔熱情…”李貴祥這個平凡崗位上的普通工人，就這樣在艱苦的蛻變中完成了他人生質(zhì)的飛躍，無愧為愛崗敬業(yè)的標(biāo)兵、樂于助人的模范。
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