【編者按】近日，甘肅省第三季度信訪形勢通報(bào)電視電話會(huì)議召開，會(huì)議總結(jié)了甘肅省第三季度信訪工作，分析了當(dāng)前信訪工作形勢，安排部署了下一階段信訪工作，張家川縣作了題為《強(qiáng)化源頭治理健全工作機(jī)制著力提升新形勢下信訪維穩(wěn)工作水平》的交流發(fā)言。張家川回族自治縣是隴東南地區(qū)唯一的少數(shù)民族自治縣，也是全國回族人口比例最高的少數(shù)民族自治縣。近年來，縣委、縣政府立足民族地區(qū)發(fā)展實(shí)際，堅(jiān)持把信訪維穩(wěn)工作擺在更加突出的位置，不斷創(chuàng)新群眾工作方法，暢通信訪渠道，強(qiáng)化源頭治理，健全完善工作機(jī)制，連續(xù)三年來全縣信訪總量持續(xù)下降，特別是今年以來實(shí)現(xiàn)了“三無”目標(biāo)，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會(huì)大局和諧穩(wěn)定提供了有力保障。今日起，本網(wǎng)推出《張家川著力提升新形勢下信訪維穩(wěn)工作水平》系列專題，詳細(xì)介紹張家川縣在信訪維穩(wěn)工作中的好經(jīng)驗(yàn)，好做法。
暢通信訪渠道規(guī)范信訪維穩(wěn)工作秩序
堅(jiān)持依法處理信訪問題不動(dòng)搖，不斷加強(qiáng)宣傳力度，暢通信訪渠道，教育引導(dǎo)群眾通過正常程序合理表達(dá)訴求，有力維護(hù)了信訪工作秩序。
一是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。充分利用政府網(wǎng)站、電視臺(tái)等宣傳媒介，大力宣傳《信訪條例》等法律法規(guī)，教育引導(dǎo)群眾依法上訪、理性維權(quán)。在縣電視臺(tái)開設(shè)了宣傳專題欄目《身邊》，由信訪、公、檢、法、司等部門工作人員及特邀的縣人大代表、政協(xié)委員、宗教界人士開展現(xiàn)場說法，努力扭轉(zhuǎn)了群眾信“訪”不信“法”的局面。
二是暢通信訪渠道。建立健全了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)，在縣信訪局設(shè)立了信訪接待室，實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)輪流值班接訪制度，對上訪群眾現(xiàn)場接訪、及時(shí)協(xié)調(diào)處理、一站式化解；在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了群眾接待中心，配齊配強(qiáng)工作人員，熱情接待群眾來訪；在各村設(shè)立了群眾工作室，并配備了1名信訪工作聯(lián)絡(luò)員，堅(jiān)持做到有訪必接，有訪必果，有效解決了一批信訪問題。今年以來，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪案件47件，徹底化解47件，一線下訪接待群眾69人（次）。信訪渠道進(jìn)一步暢通，基本實(shí)現(xiàn)了初訪不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，重訪不出縣，重點(diǎn)對象不越級(jí)、零反復(fù)、不倒流的目標(biāo)。
三是規(guī)范信訪秩序。堅(jiān)持“依法處理、維護(hù)合法、打擊非法、規(guī)范有序”的原則，出臺(tái)了《張家川縣處置群眾來縣行政中心違法上訪辦法》，大力開展“八項(xiàng)治理”專項(xiàng)整頓活動(dòng)，在保護(hù)合法上訪的同時(shí)，對一些無理上訪、鬧訪和纏訪的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。今年以來，對3件5名違法上訪人員依法進(jìn)行了處置，有力維護(hù)了全縣信訪秩序。
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