社區居民的“快樂園”
——記全市先進基層黨組織、城關鎮東關社區黨支部
東關社區位于武山縣城南濱河路，轄區面積4.8平方公里，現有居民小組16個，居民2345戶7387人，社區黨支部有黨員197名，社區工作人員10名。近年來，東關社區緊緊圍繞“服務居民、凝聚人心、優化管理、維護穩定”的總體思路，以抓實黨建、優化服務、改善民生、創建平安法治社區為抓手，逐步成為服務方便、辦事公正、公開透明的服務型社區。
完善工作機制，帶著責任做群眾工作。東關社區轄區面積大，流動人口多，管理難度較大。社區立足實際，大膽創新，從建強工作力量和創新工作機制兩方面著手，想辦法、出新招。對社區工作人員實行窗口分工負責、任務分攤完成、區域分片包干的“三分”工作機制。積極開展“一名黨員一面旗”行動，把社區197名黨員根據年齡特點、工作生活實際、服務特長劃為便民、綜治、文化、信息、勞務、經商6個服務黨小組，組織開展法制宣傳、科技培訓、健康義診、環境整治等志愿服務活動，受到了社區居民的普遍歡迎。
優化服務方式，帶著目標做群眾工作。東關社區始終將提升服務質量，千方百計為居民排憂解難作為社區工作的目標。設立了便民服務和文化活動2個中心，確定了2名專職管理員，全天候開放社區文化活動中心；將16類61項服務事項整合到社會保障、民政低保、廉租住房、信訪維穩、計劃生育、綜合事項等6個服務窗口集中辦理，公開了辦事流程；充分發揮服務、管理、教育、監督4項職能，暢通了民情渠道，專門開通了熱線電話、民情QQ群、個民情信箱、民情專欄，為每名辦事居民發放便民服務卡，讓居民“一次咨詢，二次辦成”，切實達到了讓居民少跑路的便民服務目的。
深化為民理念，帶著感情做群眾工作。社區一直踐行著關心居民冷暖、事無巨細的理念。針對外出打工人員較多的情況，社區幫助他們成立互助組，經常關心這些家庭。有的居民反映孩子學校畢業了找不到工作，社區就向他們解釋國家的就業和保障政策，打消了他們的顧慮。幫助生活極度困難的居民，申請低保補助、困難生活救助等，帶領社區工作人員經常到社區的殘疾、單親家庭幫忙料理家務。幫助下崗失業人員爭取貸款資金，組織參加創業技能培訓，實現了80多名下崗職工在早餐經營、家政服務、環衛工作、服裝營銷等行業實現了再就業。
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