2017年“十一”黃金周即將來臨,今年恰逢“十一”“中秋”相連假期長至八天,并且伴隨著寶蘭高鐵的順利開通,今年“十一”黃金周麥積山大景區(qū)將迎來前所未有的旅游高峰。
面對(duì)“十一”黃金周客流和車流的雙重考驗(yàn),麥積山大景區(qū)管委會(huì)召開了工作準(zhǔn)備專題會(huì)議,分析旅游市場形勢,對(duì)旅游高峰期間交通組織、安全及運(yùn)力保障、服務(wù)質(zhì)量、市場營銷等工作進(jìn)行再部署,制定了《2017年國慶中秋長假旅游接待方案》,科學(xué)調(diào)控3個(gè)子景區(qū)管理力量,完善各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急物資儲(chǔ)備,努力實(shí)現(xiàn)“十一”黃金周期間安全、有序、和諧的工作目標(biāo)。
景區(qū)全面開展了“十一”節(jié)前大檢查活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)旅游公路、停車場、游步道、護(hù)欄、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、智慧景區(qū)系統(tǒng)、旅游廁所等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面檢查,完善了旅游公路交通標(biāo)線、指示牌和警示牌,開展道路檢修和維護(hù)工作,排查各類隱患,確保設(shè)施安全、游道暢通、設(shè)備完好運(yùn)行。在景區(qū)觀光車輛管理上,嚴(yán)格落實(shí)“一日三檢”制度,對(duì)所有運(yùn)營車輛進(jìn)行安全技術(shù)檢查,所有駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)。
交通壓力是麥積山大景區(qū)迎接十一國慶旅游高峰面臨的首要問題。為了緩解交通壓力,景區(qū)管委會(huì)再次啟用峽門臨時(shí)停車場,對(duì)場地進(jìn)行了碾壓平整,設(shè)置了臨時(shí)衛(wèi)生間,極大緩解“十一”國慶旅游高峰的交通壓力。同時(shí),為了讓游客通行順暢,景區(qū)還制定了交通預(yù)案,節(jié)日期間將加強(qiáng)人員監(jiān)管和交通疏導(dǎo),保障景區(qū)交通暢通。景區(qū)管委會(huì)提前與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、交警、運(yùn)管等部門銜接,加強(qiáng)信息共享,強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),確保交通秩序良好。
景區(qū)硬件旅游服務(wù)設(shè)施實(shí)現(xiàn)再度升級(jí),新建的第三衛(wèi)生間、裝修改造的旅游廁所和游客中心、新建觀光車和導(dǎo)游講解服務(wù)用房等設(shè)施,均于“十一”前建成并投入使用,為景區(qū)的旅游服務(wù)增加了有力的硬件保障。
為了讓游客及時(shí)獲取有關(guān)信息,景區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)站、微博、微信、電子顯示屏、廣播系統(tǒng)的作用,及時(shí)發(fā)布交通信息、票務(wù)信息、注意事項(xiàng)和溫馨提示,以便游客根據(jù)實(shí)時(shí)情況調(diào)整游覽線路,增強(qiáng)游客的游玩體驗(yàn)感。
此外,景區(qū)集中開展節(jié)前環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng),對(duì)景區(qū)內(nèi)外的衛(wèi)生死角,景點(diǎn)周圍進(jìn)行集中清理整治。結(jié)合小長假凸顯的一些薄弱環(huán)節(jié),在重點(diǎn)區(qū)域和客流集散地增加標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,采用抽調(diào)等方式增加重要路段和區(qū)域的引導(dǎo)人員,從根本上緩解高峰期客流壓力,確保黃金周期間安全順暢。
目前,麥積山大景區(qū)各項(xiàng)安全排查和備戰(zhàn)工作已基本就緒,抽調(diào)人員已全部到位,景區(qū)全體職工將秉持“游客至上,服務(wù)至誠”的理念,為游客提供人性化、個(gè)性化、親情化服務(wù),把工作做實(shí)、把服務(wù)做優(yōu)。
裝點(diǎn)一新的麥積山,期待四海賓朋的到來!