為進一步提高質監部門服務企業、服務民生的水平和能力，2016以年，市質監局圍繞市委市政府中心工作，結合質監部門工作職能，通過構建長效機制、開辟綠色通道、拓展服務范圍、打造服務品牌等多項創新舉措，深入開展質量服務，提高辦事效率，切實做好質量服務的政策宣傳員、信息處理員、辦事協調員，服務地方經濟社會發展的能力不斷提升。截止目前，全市質監系統共幫聯企業671戶次，幫助企業辦理實事282件，延伸質量服務民生279件。
一是構建長效機制，實施精準幫扶。在持續鞏固和深化“質量服務在企業年”活動成效的基礎上，把“質量服務企業”轉入常態化、長效化、制度化，并采取服務“零報告”制度和“一企一策”的策略，深入星火機床等企業開展“一對一”精準幫扶，取得了顯著成效；結合業務實際，集中開展了企業產品標準自我聲明公開信息培訓、計量管理提升服務工程，計量合格確認等工作；結合行政審批制度改革精神，授權開發區質監分局開展相關行政審批事項工作，為經濟開發區入園企業提供更加優質高效的服務；針對秦安縣涉氨制冷企業較多、相對集中的現狀，市、縣兩級質監部門聯合在秦安縣舉辦了壓力容器作業人員培訓，對37家企業73名作業人員講授壓力容器的日常實操等專業知識，并組織了作業人員獲證考試。
二是開辟綠色通道，保障重點項目。為保障重點工程項目順利推進，市計量所、市特檢所積極開辟“綠色服務通道”，對中材水泥等12家單位在用的電子汽車衡、試驗機進行檢定，對中鐵十局寶蘭客專天水制枕場等重點項目在用特種設備進行集中檢驗；針對個別企業即將營業，部分特種設備手續尚未辦理的問題，市局積極協調聯系、完善前期手續，及時頒發《使用登記證》，確保該企業如期開業。
三是拓展服務范圍，聚焦熱點問題。在深入企業服務的基礎上，市質監局不斷創新服務形式，積極組織開展“陽光纖檢進校園”、“特種設備安全進社區”等活動，先后走進天水師范學院、天慶嘉園等地，針對人民群眾普遍關心關注的產品質量和電梯安全、服裝及纖維制品質量等問題，向廣大師生和社區群眾講解服裝、床上用品、針織品、毛織品、絮用制品等的識別選購方法以及電梯、液化石油氣鋼瓶安全使用常識等。同時，認真做好電梯安全責任公示，籌措經費20多萬元，制作電梯安全責任公示牌4000面、免費發放各電梯管理單位。
四是立足民生計量，打造服務品牌。一年來，“計量365”黨員服務隊堅持“計量在您身邊，質量在我心中”的服務理念，組織開展民生計量服務，主動走進部分加油站、醫院、社區和“雙聯”村開展服務活動，免費發放“計量知識愛心小貼士”，對“雙聯”村衛生所在用計量器具進行免費修理和檢定，切實為老百姓辦實事、辦好事，進一步樹立和打造質監特色服務品牌。目前，“計量365”黨員服務隊已順利通過市團委“青年文明號”考核驗收。
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