編者按：為認真貫徹習近平總書記“注重家庭、注重家教、注重家風”重要講話精神，引導廣大婦女和家庭傳承中華民族傳統美德，在第106個“三·八”國際勞動婦女節來臨之際，縣政府網站、縣婦聯聯合開辦《最美家庭》欄目，專題宣傳張家川縣涌現出的孝老愛親、教子有方、愛崗敬業、夫妻和美、崇德守法、情系國防、低碳環保、鄰里友善、熱心公益、誠實守信等“最美家庭”典型，進一步塑造新家風，弘揚新風尚，傳遞正能量，促進全縣經濟社會和諧發展。
執法守法 立德崇德
記全省最美“崇德守法”家庭張家川縣城關派出所邵寶娟
“人民公安為人民”是她的莊嚴承諾和真實寫照。多年來，張家川縣公安局城關派出所邵寶娟以執法、守法、為公、為民作為自己的價值取向，生活中不管遇到什么樣的利益誘惑，她從沒有放棄過這個準則，始終堅持“知法守法、立德崇德”。在紛雜的社會競爭中，一個女人被組織肯定、被社會認可，除個人努力外，家人的理解、配合和支持也是成就事業的關鍵。2015年，邵寶娟家庭被甘肅省委宣傳部、省婦聯等多部門聯合授予最美“崇德守法”家庭榮譽稱號。
立警為公，以無私奉獻彰顯職業情
“今天這個遷入，明天那個遷出，生的申報，死的注銷，整天要圍著電腦和表格轉。”邵寶娟這樣告訴筆者。她所從事的戶籍管理工作，在外人看來一條線，可是最為繁瑣復雜的，要做好這些瑣碎的工作，必須從心底里熱愛這份工作，必須要有強烈的責任感和奉獻精神，邵寶娟就是這樣去實踐的。
邵寶娟說：“在辦理戶口時，她起先接觸最多的事是姓名變更、年齡變更、民族變更、更有甚者有性別變更等問題，‘為什么戶籍信息會有那么多的錯誤呢？’、‘戶籍錄入錯誤的基數到底有多大？’帶著這些疑問，她翻遍檔案室所有的戶籍內頁，并逐一整理，發現錯誤、糾正錯誤，不論刮風下雨，不管天寒地凍，放棄節假日休息，在短短的幾個月時間里，所有的內頁紙都被她翻了數遍，留下了她的辛勤的汗水，記錄了一大本一手資料。”
筆者從側面了解到，戶籍管理由于歷史原因，戶籍底冊原來就有大量的錯誤存在，再加上前幾年戶籍信息錄入進信息庫時時間比較倉促，又造成部分錯誤，所以戶籍資料存在著一系列錯誤。面對這些歷史遺留的錯誤信息，邵寶娟不分晝夜、放棄休息，逐一整改，如今的戶籍資料已是一目了然，底數清，情況明，如今的戶籍窗口秩序也是井然有序，戶口辦理的效率也大幅提高。
為更好的做好戶籍管理工作，她加強政治業務學習的同時，將理論知識融于實際工作中，總結了一套“日清、月結、季核、年總”的先進工作方法，“日結”即每天下班前對當天辦理的戶口進行分類登記，輸入微機；“月清”即每月集中對人口變動及常住人口情況進行全面清理，及時發現和解決存在的突出問題；“季核”即每個季度把本季度的人口變動情況與微機存儲的人口信息進行核對，保證數據準確、統一；“年總”即每年年底進行集中清點核對戶口，逐人檢查對照，掌握情況，全面總結當年工作，保證戶口登記項目和人口統計數據準確無誤。
近年來，經過她受理的各類戶口審批業務累計1000余件，辦理戶籍信息變更達5000余件，無一份出現差錯，合格率達到了100%。
執法為民，以熱情服務情暖百姓心
派出所是公安機關聯系群眾，服務群眾的重要“窗口”，工作中，邵寶娟始終把群眾是否滿意作為一面鏡子，一把尺子，想方設法為群眾提供滿意的服務。對于派出所的戶籍室，平日業務量就非常大，邵寶娟每天頭扎進戶籍室坐在電腦前就再也起不來。面對辦理業務的群眾，為避免這些人多跑路，破冤枉路，她經常放棄休息日，親自上門調查情況，聯系單位出具證明，僅2014年，她親自為2名孤寡老人，1名殘疾人辦理了戶口補漏手續，使他們享受到了應享有的低保政策。一年來，邵寶娟累計為轄區群眾預約服務89次，登門服務56次，通過群眾反映情況為群眾解決實際困難28次，收到表揚信8封，錦旗一副。
提起邵寶娟，村民馬召香講起了發生在自己身上的一件事。“2014年3月8日，我到城關派出所申請入戶，除了自己的一份申請書再無任何證明身份的有效證件。在聽到戶籍民警說手續不全，無法上戶的消息后，我無助的蜷縮在戶籍室窗口下哭了起來。心細如發的寶娟所長從我的手里要走了資料，并給我遞上一杯熱水，我將事情的結果完整的給她講了一遍。邵寶娟當即調查取證，并與相關部門協調聯系，6月，我拿到了戶口本，并辦理了身份證。”
馬召香激動地告訴筆者說：“30多年了我終于有了戶口，你們做到了實事求是，為民做主，解決了我的實際困難”。
邵寶娟回憶，木河鄉殘疾人李某梅，父母雙亡，離婚后與張川鎮袁樹村村民結婚，在2015年12月份生育辦理合作醫療時才發現其戶口遺漏，她考慮到李某梅的特殊情況，不等不靠，主動帶領轄區民警深入平安鄉，川王鄉入戶調查，并協調龍山派出所出具相關證明，在短短的三天內為其補漏了戶口。為表示對這位熱心腸民警的感激，殘疾的李某梅拄著拐杖送來了一副“熱情服務，為民解憂”的錦旗。
有人說可以平凡，但不能平庸，這句話用在邵寶娟身上恰如其分，邵寶娟只是警察中的普通一兵，更是窗口民警中的普通一員，正是這普普通通的窗口民警，才使我們的公安民警在人民心目中樹立了一面獵獵飄揚的旗幟。
崇德守法，以向善塑造人生價值
俗話說：“打鐵先要本身硬”。 作為一個辦理業務的派出所副所長， 邵寶娟不僅主辦戶政還經常參與違法犯罪案件的一線處理，經常有來自社會各方面的干擾與誘惑。邵寶娟家庭并不富裕，而且父母、公婆均年事已高，身體狀況一直較差，她同時還要撫養兩個孩子，生活負擔重，目前，全家仍居住在父輩留下的老房子中。然而，家庭的困難并沒有動搖過她“安于清貧、樂于奉獻”的道德信念。她深知違規操作、司法腐敗，對個體而言將造成一對一的傷害，對社會而言就造成司法公信力的喪失，為維護司法公平公正，她從自身做起，嚴格要求自己，嚴格要求家屬親友，不做非份之想，不做違規之事。
警察是一個特殊的群體，每時每刻都在保護著人民的利益，維護著社會的平安與和諧，加班加點是常事，自參加工作以來，節假日很少能享受到正常休息，有時候回家顧不上喝口水，接到出警電話立馬到位，三更半夜出警辦案是常事，夜間值班更是家常便飯，作為一名女警察的家人，其中的冷暖甘苦異于常人，對于她的工作，丈夫給予了最大的鼓勵與支持，從不拖妻子的后腿，邵寶娟的愛人在交警部門工作，作為一名事業心強的男人，邵寶娟的丈夫不僅要做好自己的工作，還主動承擔大部分家務，盡自己最大的努力去支持和關注著對方的工作與生活，十余年共同的從警經歷，為這個和睦的家庭建立了堅實的感情基礎。俗話說：“身教重于言教”，父母是孩子的表率，特殊的家庭環境造就了孩子堅強、獨立的個性，孩子自二年級開始就學會了給自己煮面及做一些簡單的食物。
在執法和監管中，她沖破人情網，關系網，做到一身正氣，不為金錢誘惑，也不為親友開綠燈，守住了道德底線，遵守了各種法律規定。她的舉動亦得到了家人的鼓勵與支持，她的父母、丈夫從不參與她的工作，更不為親朋好友拖關系謀取利益，雖然得罪了不少親戚朋友，但以清正廉潔的實際行動維護了法律的嚴肅性。
邵寶娟現任張家川縣公安局城關派出所副所長。一個39歲的女民警，在張家川縣公安局城關派出所戶籍內勤，一干就是18年，18年的工作和生活凝聚著她忠誠履職、愛崗敬業的高尚職業情操和敬業情感，她用熱忱的心把自己的職責和為人民服務的精神統一起來，在服務中為民，在平凡的工作崗位上，做出了不平凡的貢獻，多次獲得 “優秀民警”、“優秀共產黨員”等榮譽稱號。 |
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