11月29日上午，武山縣委常委、副縣長王志軍深入縣政務大廳，就大廳運行情況進行了督導檢查，并與窗口工作人員親切交談，詳細詢問了黨的建設、業務辦理、安全保衛等情況。
王志軍指出，縣政務服務大廳是深化行政審批制度改革，轉變政府職能、建設服務型政府的重要窗口，是促進招商引資、優化發展環境、服務項目建設的重要載體，各窗口工作人員和大廳管理人員要把落實好“不忘初心、牢記使命”主題教育工作要求作為進一步改善營商環境的有力抓手，全面推進“接放管服”改革和“只跑一次”改革，持續推動全縣營商環境不斷優化。
在充分肯定政務服務中心工作成效的同時，王志軍強調：一要進一步提升服務能力。縣政務服務中心要加強對窗口工作人員在業務、禮儀、文明語言等方面的培訓，從提高行政效能上下功夫，讓群眾少等待、能辦事、辦成事；二要增強服務意識。政務中心代表的是政府形象，工作人員態度好不好直接影響群眾對政府的評價，縣政府辦和縣政務服務中心要進一步加強對工作人員服務意識的引導與監督，為辦事群眾提供一流的辦事環境和服務；三要加快建立健全管理制度�？h政務服務中心要盡快建立健全有關制度，制定工作人員行為規范和考核評比等管理辦法，實行日考核、月評比，考評情況一月一通報，一月一反饋。要實行服務標兵評選等正向激勵制度，對在工作中表現突出的優秀窗口和先進個人，要予以表彰和獎勵。要繼續落實好一天四簽到制度、中間離崗頂崗登記制度、請銷假等制度，確保人員管理規范有序。四要高度重視大廳安全保衛工作。要建立整體聯防響應機制，積極與派出所溝通銜接，在大廳設立警務室，為維護大廳的正常秩序提供必要的安保支持，切實提升大廳安全保障能力。縣政務服務中心要嚴格落實機關安全相關制度措施，在保障安全的前提下，要為各窗口增加取暖設施，盡力為大廳工作人員和辦事群眾營造良好的環境。
（天水在線編輯：馬文潔） |
打印本頁
