為提升甘肅旅游品牌形象和消費者滿意度,近日,省消費者協會副秘書長張淵一行深入天水開展消費體察調查工作,市消費者協會會長安超平陪同調研。
調研組一行深入麥積山游客中心、天水麥積山文化旅游發展有限責任公司等,就如何提升麥積山旅游品牌形象,打造知名文化旅游目的地,促進消費提檔升級等與天水麥積山文化旅游發展有限責任公司、麥積山景區管委會等有關負責人進行了深入交談,通過實地走訪針對消費者反映的麥積山景區私家車停放、停車場設置及景區擺渡車運行情況提出了建設性的意見和建議。同時,對我市消協系統“全國消協智慧315”平臺運行工作進行檢查指導。
調研組對天水市消費者協會的工作給予充分肯定,并要求天水市消費者協會,要立足本職工作,創新維權方式,提升維權效能,認真受理解決消費者投訴。加強消費監督,對新情況新問題及時開展提示警示,引導正確消費。創新工作思路,發揮消費組織平臺作用,推動消費者保護社會共治,全面提高消費糾紛解決率和消費者滿意度。
(新聞來源:天水市市場監管局 轉載:馬文潔)