近日,天水市政務服務中心市場監督管理局窗口再次收到一面寫有“工作認真負責,服務熱情周到”的錦旗。天水金源振鑫礦業有限公司送來這面錦旗,不僅是對我局窗口工作人員梁霞同志為其幫辦業務的感謝,更是對我局窗口工作人員辦事效率和服務質量的肯定。
天水金源振鑫礦業有限公司因急需變更公司名稱及經營范圍,便來到窗口咨詢,經工作人員了解,該企業登記機關為麥積區市場監督管理局,企業又急需營業執照,且辦事人員年齡較大,電腦操作不熟練,前往麥積區市場監管局辦理距離較遠乘車不方便。針對企業的實際情況,窗口工作人員梁霞急企業之所急,主動為企業進行全程幫辦,積極協調麥積區市場監督管理局當場為其核發變更后的營業執照,并以快遞的形式將營業執照送至企業。
近年來,天水市市場監督管理局窗口工作人員始終堅持以“便民、高效、廉潔、規范”為宗旨,將“內強素質、外樹形象”作為窗口工作的重心,不斷提升業務水平和服務能力,以飽滿的工作熱情,優質的服務水平熱心、盡心、貼心服務好辦事群眾,讓辦事群眾切實感受到舒心、暖心、用心。
下一步,天水市市場監督管理局將進一步加強窗口建設,創新服務模式,提升服務水平,把方便帶給群眾,把滿意留給群眾,全力打造審批效率快、服務態度好、群眾辦事便利的營商環境。
(新聞來源:天水市市場監管局 轉載:馬文潔)