今年以來，天水市市場監管局持續深化“放管服”改革，進一步優化辦事流程，以落實“高效辦成一件事”改革舉措為突破，積極推進特種設備告知、登記、變更標準化、規范化、便利化建設，多點發力開啟政務服務業務辦理加速度，助推企業高質量安全發展。
推行線上辦理，讓特種設備業務更“省心”。開通特種設備網上辦理業務后，窗口印制了業務指導手冊，積極宣傳網上辦理流程，鼓勵企業應用甘肅省特種設備監管全周期集成應用平臺在線辦理業務，避免了現場咨詢、提交資料、領取證書來回跑路，極大地節約了企業辦事成本。在新模式下，實現了特種設備使用登記所需材料全程網上提交，遠程后臺審核、辦證，證書快遞到家，真正實現“不見面審批”，讓企業“足不出戶、隨時隨地”就能辦證，真正實現從“最多跑一次”到“一次都不跑”的跨躍。
創新服務方式，讓特種設備辦理更“暖心”。窗口采用現場指導、電話咨詢、微信溝通等方式幫助企業熟練運用全程網辦，讓企業辦理登記更便利、更準確；對不熟悉網上申請的企業，主動協助企業填報相關信息，指導企業盡快完成特種設備使用登工作；對于來現場辦理的企業，窗口設立了自助服務電腦，并由工作人員指導辦理；對于“急”“特”事項，窗口實行“容缺辦理+超前服務+延時服務”工作模式，為企業和群眾提供更多便利。
加強宣傳引導，讓特種設備使用更“上心”。利用登記窗口，對使用單位積極宣傳《中華人民共和國特種設備安全法》《特種設備安全監察條例》《特種設備使用管理規則》等法律法規，強調特種設備使用登記的重要性，提醒使用單位按時報檢，指導企業完善特種設備安全管理制度，督促使用單位配齊安全總監、安全員，健全“日管控、周排查、月調度”工作機制，壓緊靠實企業主體責任，切實增強了企業主要負責人第一責任人意識。
（新聞來源：天水市市場監管局 轉載：馬文潔）
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