為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院總值班工作，提高值班人員溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急突發(fā)事件處置能力，保障醫(yī)院醫(yī)療工作有序運行，7月12日下午，天水市四院組織召開2024年總值班專題培訓(xùn)會，會議由黨政辦公室主任鄭曉東主持。
培訓(xùn)會上，鄭曉東從總值班概念、作用、特征、工作職責(zé)、人員要求、流程、內(nèi)容、突發(fā)事件處置、信息上報等方面進(jìn)行了細(xì)致的培訓(xùn)講解。并強調(diào)，總值班人員要不斷提高思想認(rèn)識，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遇突發(fā)緊急情況時，要按制度流程做好應(yīng)急處置、請示匯報等工作，妥善高效處理好值班中遇到的各種問題，確保醫(yī)院安全。隨后，相關(guān)職能科室分別就值班期間院內(nèi)外會診、醫(yī)療糾紛、醫(yī)院感染暴發(fā)、消防安全、停水停電等內(nèi)容及事件的處置流程對總值班人員進(jìn)行了具體的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及現(xiàn)場答疑。培訓(xùn)結(jié)束后，黨政辦公室對參會人員總值班知識的掌握情況進(jìn)行了線上考核。
通過此次培訓(xùn)，進(jìn)一步強化了大家對總值班工作的認(rèn)識，提高了值班人員應(yīng)急反應(yīng)、流程處理、全局調(diào)度、溝通協(xié)調(diào)等能力，為保障醫(yī)院正常的工作秩序，提升醫(yī)院服務(wù)能力起到了積極的促進(jìn)作用。（黨政辦公室潘偉）
（來源：天水市四院 轉(zhuǎn)載：康翠霞）
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