攜手相助 讓救助更有溫度
天水市救助管理站扎實開展“夏季送清涼”專項救助行動
近日，氣溫持續攀升，天水市救助管理站扎實開展“夏季送清涼”專項救助行動，加大街面巡查救助力度，確保生活無著的流浪乞討、臨時遇困人員安全度夏。
6月26日上午，站內值班人員接到熱心群眾來電，稱麥積區翠湖公園便橋頭坐著一位中年婦女，需要救助。當日值班人員立即前往所在地找到了這名婦女，她坐在河堤邊花園樹蔭下，面容憔悴。工作人員隨即詢問:“你家在哪里？有身份證嗎？我們送你回去，你這樣不安全�！彼藫u頭，閉口不言。工作人員耐心地勸導她到救助站接受救助，她搖頭表示不去。工作人員給她礦泉水、方便面，她沒有接受，并起身急匆匆地轉身離開了。根據救助管理有關規定，按照“自愿受助、無償救助”的原則，工作人員只能看著她離去。
因為擔心她的安全，工作人員放心不下這位流浪婦女，及時與麥積區救助站溝通留心這名婦女走向動態。次日，工作人員繼續耐心詢問和勸導這名婦女。因為溝通沒有達到救助和勸導的效果，為確保這名婦女人身安全，工作人員聯系了轄區派出所。派出所工作人員通過手機人臉識別系統對該婦女進行拍照掃描，根據其樣貌和姓名戶籍信息，確定其大概率是岷縣人。同時，為進一步查清信息，救助站工作人員又聯系了岷縣救助管理站協同核查，初步鎖定該婦女是岷縣人。隨后工作人員繼續通過和岷縣救助站溝通核實，得知該婦女名叫包某某，戶籍為岷縣蒲麻鎮，因多年杳無音訊，戶口已注銷。
在救助站工作人員和派出所協同配合勸說下，當天，該婦女接受到市救助管理站救助。到達市救助站后，工作人員為其換衣洗澡，端上熱騰騰的飯菜，讓她真切地感受到了黨和政府的溫暖和關愛，她的防備之心也減弱了，增加了對工作人員的信任，臉上也漸漸有了笑容。次日，救助站工作人員將其安全護送到了定西市救助管理站，再由定西市救助站護送到岷縣戶籍所在地。
自今年6月19日“夏季送清涼”專項救助行動啟動以來，市救助管理站累計出動巡查人員54人次、出動車輛9臺次、救助流浪乞討及臨時遇困人員6人次，累計發放救助物品6份。
下一步，天水市救助管理站將在救助對象的甄別上，通過多渠道、多方式來提高甄別效果，盡最大努力，讓每一位救助對象早日回歸家庭。
（來源：天水市民政局 轉載：康翠霞）
打印本頁
