“現在辦事真是太方便了，只需要在網上申請一次，就能辦完，不像過去耽擱好長時間，還要跑好多個部門。這個‘一件事’服務省時又省力，太貼心了。”麥積區阿凡提手抓烤肉餐廳負責人王斌激動地說。該餐飲店與秦州區芳珍麻辣燙小吃服務鋪一起，成為天水市第一批通過高效辦成餐飲店“一件事”取得開店手續的商家。
今年以來，全市市場監管系統依托甘肅省政務服務一體化平臺，統籌線上線下融合服務發展，協同住建、消防將經營主體設立登記信息核驗、食品經營許可、戶外招牌設施設置的審批、公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查意見書等4個事項整合為一件事，通過部門流程再造、數據共享、并聯審批等方式，推行“一窗受理、綜合服務”，并提供全流程幫辦代辦服務，提升了企業、群眾滿意度和獲得感。
一是提升服務效率。充分尊重企業自主選擇權，企業可自行選擇線下或線上辦理模式，線下實行“一窗受理”，線上實現“一網通辦”，通過推動部門間信息共享互認，形成“一套材料、單次采集、多方共用”的工作機制，實現企業需辦理的跨部門事項同步辦理，辦理時間由53個工作日減至10個工作日。
二是簡化辦事流程。從企業視角的“一件事”出發，通過跨部門業務、系統協同和數據共享，集成化、簡約化推進流程優化再造，變分散辦理為集成辦理，變重復采集為共享復用，大幅減少企業辦事環節、時限和成本，為企業和群眾提供環節更少、周期更短、流程更優、成本更低的服務，最大限度利企便民，辦理環節由4個減至1個。
三是精簡辦事材料。按照“能簡則簡”“應減盡減”原則，整合壓減市場監管、住建、消防三部門開辦餐飲店申請材料，并實行清單管理，將申請表單整合為一張表單，實現多表合一，一表申請，材料一次提交，申請材料由19份減至8份，跑動次數由6次減至0次。
下一步，全市市場監管系統將持續推動更多“高效辦成一件事”落地落實，深化“只到一個窗口、只填一張表單、只交一次材料、只跑一趟辦結”，激發經濟社會發展內生動力和活力，全力助推營商環境提質增效。
（新聞來源：天水市市場監管局 轉載：馬文潔）
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