匯聚新時代力量彰顯最青春榜樣
——天水市博物館開展2024年志愿先鋒集訓活動
志愿者服務是一項崇高的事業，也是時代發展的需要。開展博物館志愿者活動是一項雙贏事情，志愿者工作納入博物館議程，需要我們付出巨大的熱情和愛心，要求我們共同努力，并長期堅持下去。天水市博物館十分重視志愿者隊伍建設，2024年五四青年節來臨之際，我館對46名青年志愿者進行了崗前集中培訓活動，旨在讓志愿者們用扎實的專業知識，卓越的溝通能力和服務意識，以高質量的服務迎接每一位游客。
培訓過程中，社會服務部的工作人員先為志愿者們詳細介紹了志愿服務的核心要點和各類注意事項，其中包括志愿服務崗位職責以及天水市博物館、伏羲廟景區開閉館時間、參觀預約方式、展陳內容等，還特別強調了景區內的緊急疏散通道和進出口位置的重要性，以確保在緊急情況下能夠迅速而有序地疏散游客；為了讓志愿者們對場館有更直觀的了解，在之后的培訓中，大家隨著培訓老師走進展廳，對場館、展覽和館內重要標識了解并熟知，以便在未來的服務中能夠更加得心應手，為游客帶來更加周到的服務體驗。
本次志愿者培訓是天水市博物館繼“天水麻辣燙”迎五一節假日高峰大客流到來前的一次練兵“備戰”，也是在五四青年節為所有志愿者提供一場文化培訓，讓大家不僅對志愿服務工作有了更加深入的認識，也為自己即將開始的志愿服務之旅做好了充分的準備。下一階段，這群身著紅色馬甲的志愿者將分期、分批亮相展廳，以專業細致的服務和飽滿的精神狀態讓來自五湖四海的觀眾朋友們感受到天博志愿者的熱情好客。
展望未來，天水市博物館將繼續加強志愿者隊伍的建設，不斷提升服務質量，為廣大游客提供更加優質的文化體驗。相信在這群熱心公益的志愿者們的共同努力下，天水市博物館的服務將再上新臺階，為社會的文化繁榮做出更大的貢獻。
（來源：天水市博物館 轉載：康翠霞） |
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