3月29日，麥積山大景區管委會組織召開了2024年“清明、五一”小長假旅游接待及游客服務中心運營協調推進會議，對景區假日旅游高峰工作進行系統研究部署。相關文物、林業、鄉鎮、文旅、公安、交警等駐景區單位及行業管理部門參加了會議。
會議首先聽取了《2024年清明、五一小長假麥積山大景區旅游接待工作方案》及《麥積山游客中心運營方案》，詳細了解了工作進度，分析研判了當前存在的問題。參會各單位就如何搶抓“天水麻辣燙”流量經濟、做好臨近清明五一假日旅游高峰接待工作、協同推進游客中心啟動運營充分交流了意見，提出切實可行的保障措施。
會議指出，以麥積山游客中心啟動為契機，接住“天水麻辣燙”流量，考驗著麥積山大景區的管理能力、運營效率和接待水平，駐景區單位及相關部門要深刻認識做好麥積山大景區游客服務中心運營、景區管理、旅游接待、旅游安全等各項工作，對樹立天水旅游形象、形成特色旅游品牌、釋放旅游乘數效應、推動旅游產業發展具有重要的意義，打好規范化運營、標準化管理、精細化服務“組合拳”，全力以赴做好“清明、五一”小長假各項旅游接待工作。
會議對麥積山游客中心啟動運營進行了專題研究，確定了啟動試運行時間，對相關運行保障工作進行了全面安排。一是要做好公眾宣傳告知。通過微信、抖音、新天水等官方新媒體，電視臺、天水綜合廣播、天水日報等媒體，以及公共宣傳欄、公交車廣告電子屏等，對外發布景區游客中心啟用時間和新運營模式，最大化擴展游客知曉面及傳播面。二是要著力完善麥積山游客中心服務功能。盡快完成游客中心票務系統整體聯調聯試，將麥積山大景售票統一遷移至新游客服務中心，確保以“門票+車票”套票為主要售票方式及“人臉識別+身份證”檢票有序統一管理。在試運營期間游客中心球幕影院、環幕影院進行免費開放觀看，設計推出文藝展演活動，引進天水特色文化劇目《麥積圣歌》，讓游客在游客服務中心深度體驗天水深厚的歷史文化。三是要完善大景區旅游交通模式，調整優化三條景交車線路的功能，暢通天水古城、天水南站來往游客中心的旅游直通車，實現購票游客點對點游覽、免費換乘模式的有效銜接。四是要加強各部門協同保障，尤其是交警中隊加強警力，對游客中心新交通模式的引導和管理。甘泉鎮、麥積鎮做好景區村民的配合協調工作。景區各部門要全面對游客中心實行定人、定時、定點、定崗、定責，開展服務人員崗位技能培訓，提升綜合素質，確保服務質量。
會議要求，駐景區單位及相關部門要以高度的責任感和緊迫感，牢固樹立“一盤棋”思想，增強工作的系統性、整體性、協同性，把各自承擔的任務扛牢扛實。部門之間要加強溝通協調，對麥積山大景區游客流量進行動態研判和指揮運行調度，高峰期及時啟動游客“三級分流”方案和應急管理預案，全面提高旅游高峰期和應急突發險情下的旅游秩序保障能力，為群眾和游客營造安全、有序、歡樂的游覽環境，助推天水旅游經濟釋放新功能。
（來源：麥積山大景區管委會 轉載：康翠霞） |
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