“目前，新員工已入職42人，有5人是高端技術人員，為我們新技術的研發和應用提供了很好的人力支持，降低了企業人才儲備風險。”甘肅光軒高端裝備產業有限公司總經理崔海艦說，隨著企業的發展，人才短缺成了制約企業技術創新，影響生產效率的大問題。今年年初，他們向甘肅天水市工信局、天水市人力資源和社會保障局反映了問題后，相關部門為他們推送了300余份簡歷，面試通過42人，解決了用工難題。
甘肅光軒高端裝備產業有限公司的案例是天水市優化提升營商環境的一個縮影。為有效優化營商環境，天水市不斷強化政企溝通、推動政務服務迭代升級、促進制度法治保障提速提效，有效激發經營主體活力。
“今年以來，我們通過開展全市重大項目建設暨營商環境調研督查，深入縣區與當地企業座談，了解企業所期所盼及面臨困難，推動穩預期、增信心取得成效。配合營商環境第三方評估，在線填報19項指標問卷調查760余項問題，上傳1000多份評估資料，匯總上報改革亮點11項、典型案例20項。”天水市委常委、副市長張宇晶說，天水市制定印發了《全市優化營商環境攻堅突破年行動方案》，組織編印《2023年天水市涉企優惠政策匯編》、《天水市貫徹落實穩住經濟一攬子政策措施責任清單》、《縣城補短板強弱項1+N+X系列政策文件》等政策合集本，提高惠企政策知曉度，推動優化營商環境各項政策法規全面精準落地落實。
天水市著眼激發市場活力，加強政企溝通，通過落實“包抓聯”“白名單”“六必訪”等制度，印發領導干部包聯工業企業責任卡和工作手冊140套，市四大組織領導帶頭包聯35戶重點企業，35名市級領導聯系54家商協會及重點民營企業，實地走訪商協會及民營企業134次，累計收集企業困難問題146個，先后協調解決企業反映的貸款融資、訴訟維權、租金糾紛等94個問題，切實解決了一批企業群眾急難愁盼問題，通過召開全市強工業行動推進大會暨先進企業和優秀企業家表彰大會，進一步激發了市場主體活力。
在強化政企溝通的同時，天水市著眼便民利企，簡化辦事流程，企業開辦實現“零費用”，實現企業開辦“一站式”服務，企業間不動產轉移登記的承諾辦理期限由3個工作日壓減為1個工作日；招投標全流程電子化率100%，投標保證金在項目開標結束后24小時內原路徑退回投標人等一系列便民利企舉措，簡化辦事流程，有效提升了政務服務質效和企業群眾辦事滿意度。
“截至11月底，我們共辦理一般行政處罰案件546件，其中柔性執法案件388起，開展行政指導100余次，發出責改通知132份，為保護市場主體自身權益，建立公平公正的市場環境奠定了基本的制度法治基礎。”天水市發展和改革委員會副主任郭耀成說，天水市還從市場規范入手，加強監督執法，依托甘肅省“互聯網+監管”系統，全市采用信用分級分類開展企業抽查等形式助推市場主體公平有序發展。
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