為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于兒童福利和未成年人保護(hù)工作重要指示批示精神,全面學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,進(jìn)一步推動(dòng)兒童福利機(jī)構(gòu)提升管理服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)保障機(jī)構(gòu)內(nèi)養(yǎng)育兒童各項(xiàng)權(quán)益,7月以來,市兒童福利院多措并舉,積極推進(jìn)“兒童福利機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)化管理,精細(xì)化服務(wù)”質(zhì)量提升行動(dòng)。
一、積極動(dòng)員,圍繞“細(xì)”字抓落實(shí)。積極動(dòng)員,組織干部職工召開“精準(zhǔn)化管理,精細(xì)化服務(wù)”質(zhì)量提升行動(dòng)部署會(huì)議,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于兒童福利和未成年人保護(hù)工作重要指示批示精神,深研細(xì)學(xué)《兒童福利機(jī)構(gòu)管理服務(wù)十項(xiàng)措施》《兒童福利機(jī)構(gòu)“精準(zhǔn)化管理精細(xì)化服務(wù)”治理提升行動(dòng)方案》。成立工作專班,由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),壓實(shí)壓緊專項(xiàng)行動(dòng)責(zé)任。根據(jù)院兒童服務(wù)工作實(shí)際,組織干部職工結(jié)合各自崗位情況,針對(duì)建立全面完善的管理制度、落實(shí)安全防范措施、加強(qiáng)兒童心理健康教育、定期組織開展文體活動(dòng)、開展實(shí)踐教育活動(dòng)、建立健全兒童檔案等方面展開討論,制定了市兒童福利院《“精準(zhǔn)化管理,精細(xì)化服務(wù)”質(zhì)量提升行動(dòng)工作措施》,進(jìn)一步細(xì)化兒童服務(wù)保障工作的具體環(huán)節(jié)、具體方式、具體標(biāo)準(zhǔn),指引“精準(zhǔn)化管理 精細(xì)化服務(wù)”質(zhì)量提升行動(dòng)在全院不折不扣落實(shí)落細(xì)。
二、聚焦職能,圍繞“準(zhǔn)”字強(qiáng)管理。不斷強(qiáng)化機(jī)構(gòu)運(yùn)行管理,對(duì)照民政服務(wù)機(jī)構(gòu)管理規(guī)范化建設(shè)要求,進(jìn)一步健全完善兒童福利財(cái)務(wù)管理、檔案管理、安全生產(chǎn)管理、人身保護(hù)、值班值守等方面的規(guī)章制度,推進(jìn)全院各項(xiàng)工作精準(zhǔn)化管理。把準(zhǔn)對(duì)象強(qiáng)化服務(wù)能力,針對(duì)孤棄兒童,積極創(chuàng)新“養(yǎng)、醫(yī)、教、康、社”五位一體融合養(yǎng)育模式,采用“線上+線下”學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式,強(qiáng)化護(hù)理人員開展孤殘兒童養(yǎng)育照料、醫(yī)療康復(fù)、特殊教育、技能培訓(xùn)等方面的技能水平,并積極與其他市州康復(fù)部門對(duì)接,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)護(hù)理員找差距、補(bǔ)短板,不斷強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)兒童專業(yè)化水平。強(qiáng)化護(hù)理員人性化管理,做到合理分工,適量分配任務(wù),關(guān)注護(hù)理員生活需求,改善用工條件,增強(qiáng)他們對(duì)機(jī)構(gòu)價(jià)值的認(rèn)同感和歸屬感,努力培育一支肯吃苦、水平高、樂于奉獻(xiàn)的孤殘兒童護(hù)理員隊(duì)伍。
三、用心呵護(hù),圍繞“精”字優(yōu)服務(wù)。不斷精進(jìn)日常服務(wù),為每位兒童建立“個(gè)人成長(zhǎng)檔案”,嚴(yán)格落實(shí)每日查房制度,定期記錄兒童成長(zhǎng)軌跡,掌握兒童成長(zhǎng)情況;根據(jù)兒童身體狀況不同,不斷創(chuàng)新烹飪方式,調(diào)整飲食方案,確保兒童營(yíng)養(yǎng)均衡;科學(xué)設(shè)置兒童生活區(qū)域,配備符合兒童安全保護(hù)要求和適合兒童身心特征的設(shè)備用品,為孩子營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的生活環(huán)境;與定點(diǎn)醫(yī)院對(duì)接簽訂“先救治后結(jié)算”協(xié)議,為兒童開通綠色醫(yī)療救治通道,今年為需要手術(shù)的2名患兒及時(shí)申請(qǐng)“孤兒醫(yī)療康復(fù)明天計(jì)劃”項(xiàng)目,通過積極爭(zhēng)取資源,全力為兒童提供有效救治。不斷精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù),積極與市殘聯(lián)開展“康教融合”創(chuàng)新試點(diǎn),以市殘疾康復(fù)矯治為核心,以輔助器具適配、就業(yè)技能教育、技術(shù)服務(wù)關(guān)懷等日常業(yè)務(wù)康復(fù)服務(wù)為補(bǔ)充,真正將日常生活和康復(fù)訓(xùn)練相融合,有效滿足兒童多元化多層次綜合性康復(fù)服務(wù)需求。不斷精細(xì)服務(wù)供給,制定殘疾兒童康復(fù)計(jì)劃,按照“一人一策”的原則開展適應(yīng)性訓(xùn)練課程,對(duì)康復(fù)服務(wù)做好記錄并及時(shí)對(duì)殘疾兒童康復(fù)服務(wù)工作情況進(jìn)行階段性評(píng)估,有步驟有目標(biāo)地培養(yǎng)孤殘兒童的自理能力、社會(huì)生活能力。同時(shí),在康復(fù)服務(wù)過程中分析兒童能力水平差異,適時(shí)融入學(xué)前教育、培智教育等特殊教育內(nèi)容,根據(jù)不同學(xué)生的特長(zhǎng)和興趣,幫助他們確定發(fā)展方向,切實(shí)保障全院適齡就學(xué)兒童的教育權(quán)、發(fā)展權(quán)。
(來源:天水市民政局 轉(zhuǎn)載:康翠霞)