為貫徹落實好“三抓三促”行動“抓執行、促落實”的工作要求，推動離休干部“一人一策”精準化服務落細落實，天水市老干部休養所根據離休干部（遺孀）身體及精神狀態、居住情況、生活自理能力等各項因素，按照離休干部（遺孀）服務需求程度，實施紅、橙、黃、綠“四級分類”建檔立卡，制定差異化服務措施，開展個性化、精細化服務。
“四級分類”服務舉措是天水市干休所“一人一策”精準服務離休干部（遺孀）的重點內容和關鍵環節。“紅色類”服務對象為長期臥床、孤老獨居、失能失智的離休干部及遺孀，健康監測及應急醫療保障是該類服務對象的需求重點；“橙色類”服務對象為生活不能自理、與子女同住或者生活部分自理、獨居的離休干部及遺孀，服務內容突出日常生活保障、代辦事項和精神慰藉；“黃色類”服務對象為生活部分自理、與子女同住或者生活可以自理的離休干部及遺孀，通過傳閱重要文件、匯報黨務政務、征求意見建議等措施落實其政治待遇，突出精神關懷；“綠色類”服務對象為生活基本自理、與子女同住的離休干部及遺孀，服務重點則為落實醫療專家每周上門巡診、政治生活待遇科及結對服務人員上門走訪等各項常態化服務制度，及時掌握服務對象各方面狀態，解決生活中存在的各種困難。
“四級分類”差異化服務開展近一個月以來，市干休所工作人員累計上門走訪26人次，電話詢訪16人次，開展巡診24人次，為老干部及遺孀提供日常生活服務8次，辦實事、解難題4件。該舉措有效整合了服務資源，提升了服務效率，受到了離休干部（遺孀）及家屬的一致好評。
（來源：天水市干休所 轉載：康翠霞）
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