春風怡蕩，繁花竟放。在第133個國際勞動節(jié)來臨之際，有人出游、有人聚餐、有人宅家……享受生活的美好時刻，在這家人歡聚、親友天倫的美好時光里，我們的“風景人”堅守在崗位上，用辛勤的汗水，走好趕考路，當好答卷人。發(fā)揚“只爭朝夕、不負韶華”的精神，他們用責任和敬業(yè)為這個節(jié)日筑起了一道靚麗的“風景”。5月1日，麥積山大景區(qū)共接待游客 4.71萬人次，較2019年同期增長27.8%，其中麥積山景區(qū)1.99萬人次，仙人崖景區(qū)9105人次，石門景區(qū)2507人次，街亭溫泉、曲溪、凈土寺、漢唐陶藝等景點游客1.56萬人次，進入景區(qū)車輛超過8700余輛。景區(qū)內(nèi)秩序井然有序，未發(fā)生重大旅游投訴和安全生產(chǎn)事故。
今年的五一小長假是疫情放開后的第一個“黃金周”，面對假期客流激增帶來的管理和服務(wù)壓力，景區(qū)全體員工始終堅守旅游接待第一線，各司其職。他們伴著晨曦的露水，披著傍晚的霞光，每天工作十幾個小時，用耐心和服務(wù)熱情為游客提供周到的服務(wù)。每天天還沒有亮時，觀光車隊的司機就已經(jīng)起床給車加油，仔細檢查車輛，確保每輛車都狀態(tài)良好，全力保障每一位游客的安全；景區(qū)的各個路口，停車場，引導(dǎo)人員時刻奔走在協(xié)調(diào)指揮車輛的車流中，確保景區(qū)無擁堵，無扎堆；面對一波又一波游客的咨詢，檢票口的同事重復(fù)著相同的購票操作，耐心的回答游客的問題；他們身著火焰紅或藏青藍，一站就是十幾個小時，頂著烈日高陽維持著檢票口區(qū)域的秩序；環(huán)衛(wèi)工人穿梭在景區(qū)各處，隨掃隨清，不怕臟不怕累，用心維護著景區(qū)整潔優(yōu)美的旅游環(huán)境；紅十字救護站全體人員做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的準備，及時對受傷或突發(fā)疾病的游客進行幫助；文保人員加強文物巡查保護工作，對安全隱患進行排查；在景區(qū)隨處可見“志愿紅”，指揮車輛、幫助老人都是他們的身影。工作人員秉承著“服務(wù)無小事”的原則，全心全意為游客提供精細化服務(wù)，創(chuàng)建高品質(zhì)口碑，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化，用細致周到的服務(wù)“織起”最美風景線。
（觀光車服務(wù)游客）
（景區(qū)各個路口引導(dǎo)分流）
（消防員警察維護檢票口秩序安全）
（景區(qū)工作人員提供問詢購票服務(wù)）
（維護景區(qū)優(yōu)美環(huán)境 幫助受傷的游客）
（文保人員排查安全隱患）
（紅馬甲志愿者幫助游客）
早上八點四十，麥積山景區(qū)門票預(yù)約量已達上限 。麥積山大景區(qū)管委會果斷采取分流疏導(dǎo)措施，通過網(wǎng)站、微信、抖音、景區(qū)電子屏、公共欄等渠道，及時向社會各界發(fā)布了停止售票公告，同時協(xié)調(diào)交警部門將游客車輛向仙人崖、石門等景區(qū)進行分流。 盡管每天要面對繁重的工作和數(shù)萬名游客，但大家都無怨無悔，始終堅守在各自崗位發(fā)光發(fā)熱，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績，犧牲與家人、好友團聚的大好時光，全力做好景區(qū)24小時值班值守工作，確保通訊暢通。秉持“群眾過節(jié)，我們過關(guān)”的原則，緊盯高峰期人員分流疏導(dǎo)、安全生產(chǎn)、森林防滅火等重點工作，以高度的責任感和警惕性，及時處理應(yīng)急事件。責任沒有因為節(jié)假日而推卸，紀律沒有因為客流高峰而放松。他們用自己的執(zhí)著與堅守，讓這個五一勞動節(jié)變得更加祥和，更加溫暖。
因為有了這些可愛的人，讓遠道而來的游客，感受到了賓至如歸。向這些堅守奮戰(zhàn)在景區(qū)的一線工作者致敬，感謝你們在假期堅守崗位，為游客們的安全出游保駕護航。
（新聞來源：麥積山大景區(qū) 轉(zhuǎn)載：李俊鋒）
打印本頁
