“五一”假期臨近，為進(jìn)一步規(guī)范全市經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位的價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，現(xiàn)就“五一”節(jié)假日期間價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)行為提醒告誡如下：
一、要遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)章。遵循公平、合法、誠(chéng)實(shí)信用的原則，切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律，充分履行社會(huì)責(zé)任，依法合理制定價(jià)格，開(kāi)展公平競(jìng)爭(zhēng)。
二、經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)時(shí)要依法實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。標(biāo)價(jià)要做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目，價(jià)格變動(dòng)要及時(shí)調(diào)整。不得虛假標(biāo)價(jià)、模糊標(biāo)價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)、虛假折扣、模糊贈(zèng)售、隱瞞價(jià)格附加條件、不履行價(jià)格承諾，禁止在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或收取未予標(biāo)明的費(fèi)用。
三、經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。通過(guò)實(shí)體店線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)、線(xiàn)上旅游平臺(tái)、APP、直播營(yíng)銷(xiāo)等各種方式銷(xiāo)售商品或提供服務(wù)，均要重點(diǎn)防止出現(xiàn)低價(jià)誘騙高價(jià)結(jié)算、先提價(jià)后打折、虛假折價(jià)、誘導(dǎo)交易等價(jià)格欺詐行為。
四、經(jīng)營(yíng)者不得相互串通，操縱市場(chǎng)價(jià)格，損害其他經(jīng)營(yíng)者或消費(fèi)者的合法權(quán)益；不得編造、傳播或者指使他人編造、傳播虛假或引人誤解的信息，損害其他經(jīng)營(yíng)者的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)；不得實(shí)施排除、限制競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格壟斷行為。
五、經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)自身商品性能、功效以及商品銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評(píng)價(jià)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者和相關(guān)公眾。不得通過(guò)組織虛假交易、組織虛假排名等方式，幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假宣傳。
六、經(jīng)營(yíng)者不得擅自使用與他人知名商品名稱(chēng)、包裝、裝潢、企業(yè)名稱(chēng)字號(hào)等相同或近似的商業(yè)標(biāo)識(shí)，誤導(dǎo)消費(fèi)者，損害公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
七、有關(guān)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)做到：
1.賓館酒店、餐飲、停車(chē)場(chǎng)等服務(wù)行業(yè)，要嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)行為，按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格變化時(shí)必須提前告知，嚴(yán)禁事后收取未標(biāo)明的費(fèi)用欺詐消費(fèi)者。賓館住宿場(chǎng)所提供客房用品收費(fèi)的，應(yīng)標(biāo)明收費(fèi)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。餐飲經(jīng)營(yíng)者同一店內(nèi)不得出現(xiàn)“兩套菜單”，不得出現(xiàn)“時(shí)令價(jià)”等模糊標(biāo)價(jià)。
2.各旅游景區(qū)，要做好門(mén)票價(jià)格、導(dǎo)游講解和游樂(lè)設(shè)施等收費(fèi)公示，嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)特殊人群的優(yōu)惠減免政策，不得私自設(shè)立“園中園”、不得強(qiáng)行銷(xiāo)售聯(lián)票、不得擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、不得亂加價(jià)、亂收費(fèi)，嚴(yán)格規(guī)范景區(qū)經(jīng)營(yíng)攤位價(jià)格行為，嚴(yán)禁欺客、宰客。
3.客運(yùn)公司、出租車(chē)公司等各客運(yùn)單位要自覺(jué)規(guī)范價(jià)格行為，維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)的價(jià)格秩序，嚴(yán)禁利用節(jié)假日交通繁忙之際隨意要價(jià)和變相漲價(jià)。
4.各商場(chǎng)、超市等市場(chǎng)零售企業(yè)應(yīng)遵循公開(kāi)、公平和誠(chéng)實(shí)信用的經(jīng)營(yíng)原則，自覺(jué)規(guī)范降價(jià)、打折、返券等優(yōu)惠銷(xiāo)售行為。對(duì)降價(jià)處理銷(xiāo)售的商品，不得虛構(gòu)原價(jià)，必須使用降價(jià)標(biāo)價(jià)簽特別標(biāo)明降價(jià)原因以及原價(jià)和現(xiàn)價(jià)，并保留降價(jià)前七日內(nèi)實(shí)際銷(xiāo)售的相關(guān)資料，以備核查，嚴(yán)禁價(jià)格欺詐。
經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)照上述要求，及時(shí)開(kāi)展自查自糾，自覺(jué)整治存在的不規(guī)范價(jià)格行為。全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法檢查，緊盯投訴舉報(bào)線(xiàn)索，依法查處價(jià)格違法和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。對(duì)情節(jié)惡劣的典型案件，將依法從重處罰并公開(kāi)曝光。同時(shí)請(qǐng)廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界對(duì)經(jīng)營(yíng)者和行業(yè)組織的價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為，請(qǐng)保存好相關(guān)證據(jù)并撥打“12315”投訴舉報(bào)電話(huà)進(jìn)行投訴舉報(bào)。
天水市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2023年4月27日
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