3月16日，天水市組織召開了全市景區環境綜合整治及旅游服務質量提升工作會。會議通報了2022年度天水市景區環境綜合整治及旅游服務質量提升工作情況，表彰了景區環境綜合整治及旅游服務質量提升工作先進集體和先進個人，對2023年度重點任務作了安排部署。市文化和旅游局黨組書記、局長牛新虎主持會議并講話。
會議指出，2022年以來，全市文旅系統深入貫徹落實黨的二十大及二十屆一中、二中全會精神，堅持“以人民為中心”發展思想，將人民對美好生活的向往作為行動目標，全面啟動開展了景區環境綜合整治及旅游服務質量提升工作，一年來全市景區環境面貌得到有效改善，旅游服務質量持續提升。
會議強調，景區環境和旅游服務質量是衡量一個地區旅游行業發展水平的重要指標，是促進旅游消費升級、滿足人民群眾多層次旅游消費需求的有效路徑。景區環境綜合整治和旅游服務質量提升工作是優化營商環境、增強我市旅游行業競爭力的重要手段，也是加快旅游市場復蘇、拉動天水經濟增長的有力抓手。全市文化旅游系統要認真貫徹“起步就是沖刺、開局就是決戰”的工作要求，努力推動工作見實效、出成績，為助推全市經濟社會高質量發展、全面建設社會主義現代化幸福美好新天水貢獻文旅力量。
會議強調，各縣區主管部門、各景區、星級飯店、旅行社一定要準確把握新形勢下對旅游行業的新要求，錨定全年發展總目標，以“三抓三促”行動為牽引，在抓落實促效能上下功夫，久久為功，持續用力。要堅決扛牢行業主體責任，抓牢“主導權”。主要領導要親力親為，下沉一線，開展調研、檢查、暗訪等工作。要聚焦具體問題分類施策，打好“主動仗”。持續推動景點提質升級，完善硬件設施，提升從業人員專業化服務水平。要建立多方聯動工作機制，打出“組合拳”。形成互相幫助、抱團發展的運營機制。要推動智慧旅游數字賦能，下好“先手棋”。充分利用“一部手機游天水”和“云游天水”APP，支持大數據、云計算、區塊鏈、人工智能等在旅游服務中的應用。要嚴格執法監管規范市場，守好“防護線”。進一步加強文旅市場執法監管，集中解決一些游客反映強烈、意見集中、嚴重損害天水旅游形象和市場秩序的突出問題。
各縣區文旅局主要負責同志，各重點景區、旅行社、星級飯店代表，市文化市場綜合行政執法隊、市文化旅游培訓中心、市旅游協會及局相關科室負責人參加會議。
（來源：天水市文化和旅游局 轉載：康翠霞） |
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