麥積山新春旅游火爆,引領天水文旅行業復蘇
麥積山大景區春節假期綜述
玉兔皎皎送祥瑞,梅花燦燦迎新春。新春的麥積山大景區,天氣晴朗,惠風和暢,一串串象征著喜慶吉祥的紅燈籠點綴其間,到處一派喜氣洋洋的景象,襯托出十足的中國年味兒。疫情防控“新十條”出臺,旅游景區防控措施優化調整,旅游市場迎來利好,麥積山大景區人頭攢動,游客持續增多,團隊游、自駕游火爆,旅游市場呈現強勁的復蘇勢頭。景區管委會統籌做好疫情防控、安全生產、假日值守、文明旅游等工作,安全、高效、優質地完成了春節旅游接待任務,未發生安全事故、無有效投訴。
新春假日期間(2023年1月21日至27日),景區共接待游客8.64萬人次。其中,麥積山4.08萬人次,仙人崖7200人次,石門2200人次,凈土寺、溫泉、曲溪及景區農家樂接待游客3.6萬人次,進入景區車輛超過1.8萬輛。游客人數較去年同期上升601%,本省游客和跨省旅游的游客數量較往年顯著增加,省內游客占到34.66%,外省游客主要以陜西、四川鄰近省份及北上廣深等一線城市客源為主,其中寶雞、西安、咸陽等陜西游客占20.1%,四川游客占2.14%,北京游客占4.37%,上海游客占2.44%,深圳游客占1.36%,另外,青海、寧夏、天津、新疆等地均有游客前來觀光旅游。
一、統籌調度,保障景區安全有序
為做好2023年春節期間麥積山大景區旅游安全防范工作,有效防范和堅決遏制重特大安全事故發生,為游客提供一個“祥和舒適、安全便捷”的游覽環境,節前景區管委會成立檢查組,對麥積山、仙人崖、石門景區安全生產、文物保護、疫情防控、防災減災、防火用火、道路安全等各項重點工作進行全面檢查和安排部署,始終繃緊安全生產弦,不斷提高安全防范意識,及時分析研判安全保障措施,從嚴落實安全生產責任。假日期間景區管委會領導班子全員駐景區帶班值守,各景區不斷跟進薄弱環節和重點區域風險管控,堅持不懈補漏洞、防風險、強一線,全面消除各類安全隱患,做好節假日安全工作安排,落實好應急值班制度,確保安全職責落實到景區旅游服務和管理工作的每個環節,確保游客過一個喜慶、祥和、平安的春節。
二、多措并舉,提振新春旅游市場
“新十條”出臺后,為認真貫徹落實省市關于有序推動復工復產的安排部署,激活冬季旅游市場,景區管委會結合當地疫情防控和景區冬春旅游實際,研究制定了深化大景區疫情防控和復工復產多項舉措,緊盯周邊客源市場,堅持采取新媒體定向宣傳營銷攻勢,加強冬季景區冰雪道路維護管理,規范景區旅游商品和餐飲市場秩序,提升服務品質,不斷豐富景區旅游產品供給和消費場景,激發消費潛力,營造消費氛圍,著力推進麥積山大景區冬春旅游產業發展。景區的疫情防控政策也隨之進行調整,取消各景區入口健康志愿點,不再對跨地區流動人員查驗核酸檢測陰性證明和健康碼,全力保障游客快速通行。深入貫徹我省旅游惠民意見,開展景區門票減免優惠活動,仙人崖景區、石門景區冬春季實行全民半價優惠,大年初一實行全民免費開放,組織實施好仙人崖和石門景區新春廟會。組織本地旅行企業、網絡分銷商開展市場推廣,提升大眾旅游消費信心。
三、優化服務,強力推動復工復產
春節假日期間,麥積山大景區管委會認真貫徹落實國家、省市各級文化旅游工作部署,堅持落實好文旅行業疫情防控常態化措施,做好景區從業人員管控,做好進入景區人員健康檢測,保證景區持續正常開放。強化景區管理,深入開展微笑服務活動、志愿服務活動,工作人員全員上崗、嚴格執行24小時值班和領導帶班制度,提早運營、延時服務,讓游客體驗更優質的服務。春節期間,在景區眾多崗位均設置黨員示范崗、咨詢服務臺和志愿者服務崗,以“用心服務好每一位游客”為服務理念,為游客提供交通引導、旅游咨詢、茶水供應、行李寄存、景區旅游咨詢投訴等服務,好人好事不勝枚舉,游客滿意度大幅提升。加強對麥積山大景區全方位安全監控的維護管理,外部大屏公告各類信息,安全廣播隨時播報引導游客,優美的環境,熱情周到的服務,確保了游客旅游體驗,營造濃厚的春節出游氛圍,為麥積山大景區冬春文旅產業的復蘇提供了有效的保障。
四、打造亮點,樹立麥積山旅游品牌
春節期間,麥積山大景區在做好保障游客良好出行體驗措施的同時,著力營造景區喜迎新春氛圍,通過抖音、微信等新媒體平臺開展文化自然遺產保護、景區風光、景區直播等主題宣傳活動,加大景區宣傳營銷深度和廣度。景區管委會與專業公司合作,策劃了2023年首屆麥積山冰雪藝術節暨全國青年雪雕藝術創作營活動,麥積山植物園冰瀑、冰雕、冰掛吸引了周邊城市眾多游客前來打卡留念,登上了各大官方媒體平臺,已成為天水新的網紅打卡地。在做好保障游客良好出行體驗措施的同時,通過天水市政府網站、官方微信公眾號、各級新聞媒體發布景區旅游信息,加大景區宣傳營銷深度和廣度。通過抖音、微信等新媒體平臺,發布了兔年新春系列宣傳視頻,為全國的網友送上麥積山的新年祝福,領略麥積山新年的文化魅力。春節長假,麥積山大景區抖音、微信相關視頻瀏覽量達42萬,增長粉絲數量1.2萬人。通過假日多維度的宣傳,打造出了麥積山大景區宣傳新格局,達到了良好的宣傳效果,進一步提高了麥積山大景區的知名度與美譽度。
春節小長假期間,麥積山大景區旅游秩序良好,未發生重大旅游投訴和旅游安全事故。景區管委會依托豐富的文化自然遺產資源,結合文旅融合特色內涵,不斷創新文體活動形式,為游客提供多元化的文化旅游體驗產品,傾情助推麥積山大景區文化旅游產業邁上新臺階。
(新聞來源:麥積山景區管委會 轉載:李俊鋒)