為深入貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作重要指示批示精神，天水市各級退役軍人事務部門堅持“送政策、送溫暖、送幫扶”走訪聯系制度，了解困難需求、增強服務效能、保障合法權益，努力營造尊崇軍人、關愛退役軍人的濃厚社會氛圍。
加強組織領導，層層壓實責任。天水市各級退役軍人事務部門自上而下建立常態化聯系退役軍人制度，認真落實每季度至少聯系一次、每年走訪一次的要求，實現常態化聯系退役軍人全覆蓋。各級退役軍人事務局班子成員帶頭落實、率先垂范，主動認領聯系對象，走訪調研退役軍人廣泛關心的重難點問題。專題召開常態化聯系工作會議，傳達學習有關文件，提出工作要求，落實責任到人。定期開展走訪慰問，確保退役軍人的急難愁盼問題有人問、有人幫、有人管。截至今年2月底，常態化聯系退役軍人1500多人次，先后走訪慰問 3100多人次，收集困難需求事項120多項。
夯實工作基礎，規范有序推進。充分發揮退役軍人四級服務保障機構的權益維護、思想引領、幫扶解困等“窗口”作用，結合退役軍人“建檔立卡”工作，制定常態化聯系退役軍人工作臺賬，明確聯系縣區和責任人，實行聯系對象“一人一冊”，詳細記錄家庭成員身體健康、就業狀況、經濟來源、生活困難和服務需求等情況，有效推動建立網格化動態服務管理機制。經常性開展溝通聯絡、走訪慰問、談心交心等活動，利用新兵入伍、退伍報到、普法宣傳、春節八一走訪等時機，宣講政策，答疑解惑,印發宣傳冊1.5萬份。以“法律政策落實年”活動為載體，縱深推進《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國民法典》《退役軍人保障法》《軍人撫恤優待條例》《烈士褒揚條例》等法律法規的學習貫徹落實，市縣兩級退役軍人法律服務工作站接收法律咨詢、援助238次。定期匯總聯系走訪情況，針對退役軍人反映的實際困難，會同相關職能部門研究制定幫扶措施，排查化解風險矛盾，及時傳遞黨和政府的溫暖。截止目前，共計幫扶解決退役軍人家庭實際困難80余件，確保常態化聯系工作取得實效。
注重思想引領，典型示范帶動。各級退役軍人事務部門在聯系走訪過程中對深度挖掘的退役軍人先進典型，大力宣傳模范事跡，引領廣大退役軍人繼續弘揚優良傳統，永遠聽黨話跟黨走。2021年，天水市秦州區退役軍人志愿服務隊被中宣部、中央文明辦評為疫情防控優秀志愿服務組織，天水華倫多農業發展有限公司董事長張天剛被中央軍委政治工作部、退役軍人事務部表彰為“退役軍人服務保障先進個人”，甘谷縣退役軍人黃彩忠被甘肅省表彰為“隴原最美退役軍人”。近年來，積極推薦700多名優秀退役軍人擔任“兵支書”“兵干部”，引導更多優秀退役軍人在鄉村振興、社會治理、應急搶險等工作中發揮應有作用，樹起“社會標桿”。
（來源：天水市退役軍人事務局 轉載：康翠霞）
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