（檢查麥積山景區服務中心游客接待工作）
9月28至29日，市文旅局黨組成員、副局長張冬梅帶領市文化市場綜合執法隊、局機關相關科室人員，對全市國慶假日文旅行業安全生產、常態化疫情防控和市場秩序規范情況等工作進行了專項督查。
（檢查互聯網上網服務經營場所疫情防控工作）
督查組一行先后深入我市重點景區景點、旅行社、文化娛樂場所、互聯網上網經營服務場所等文旅經營單位和人員密集場所，對落實假日市場安全保障、疫情防控、值班值守、游客接待服務等工作做了全面督導檢查。
（檢查互聯網上網服務經營場所疫情防控措施落實情況）
督查組指出，今年是建黨100周年，也是“十四五”開局之年，安全生產是一項政治性任務，事關大局、事關長遠，沒有商量余地，不能絲毫懈怠。國慶假期我市將迎來旅游高峰，全市文旅行業一定要進一步提高政治站位，強化思想認識，堅守行業安全底線，切實做好安全生產、常態化疫情防控、假日值班值守等工作，規范市場秩序，保障安全生產，確保廣大市民和游客度過一個安全有序、吉祥和諧的假日。
（檢查旅行社旅游團隊安全管理和疫情防控工作）
督查組強調，各文旅企事業單位要高度重視，認真抓好國慶假日工作。一要樹牢“堅守底線、嚴守紅線”意識，始終緊繃安全生產這根弦。嚴格規范制定應急預案、提前關注災害預警、高度重視防災減災，組織“四個一”節前自檢，全面排查整治安全隱患，開展應急演練，切實做到“守土有責，守土盡責，守土負責”，確保文旅行業安全。二要強化政治意識，全力以赴抓好常態化疫情防控工作。堅決把思想和行動統一到黨中央的決策部署上來，守住來之不易的疫情防控戰果，從嚴從實從細抓好常態化疫情防控措施的落實。公共文化場館、互聯網上網服務營業場所、文化娛樂場所、演藝場所、旅游星級飯店等單位企業要嚴格落實雙碼雙驗、一測一登記等工作；景區嚴格實施“預約、錯峰、限流”措施，引導游客錯峰旅游；人員密集場館要加強管控，減少人員聚集；重要場所和關鍵部位要做好消毒、通風換氣等環境防控，決不讓疫情在文旅行業發生。三要強化執法檢查力度，規范文旅市場秩序。假日期間，市縣文化市場綜合行政執法隊要持續開展文旅市場執法檢查，依法嚴查文旅市場的無證經營、超范圍經營、歌舞娛樂場所營業性陪侍、互聯網上網服務營業場所違規接納未成年等違法違規行為，確保文旅市場井然有序。四要認真受理游客投訴咨詢，提升服務質量。堅持以人民為中心的發展理念，把減少游客投訴，提升游客滿意度作為文旅行業為民辦實事的主要抓手，密切關注網上輿情信息，對游客咨詢、投訴舉報問題要認真受理，及時處置，讓游客的滿意度和獲得感不斷提升。五要做好宣傳引導工作，大力營造節日氛圍。組織好各項文化旅游宣傳活動，做好游客安全旅游引導，加強文明旅游宣傳和安全旅游宣傳，向廣大游客展現天水文化旅游的良好形象。
（檢查文化娛樂場所應急預案規范情況）
（檢查文化娛樂場所消防安全情況）
（檢查景區景點旅游接待服務能力情況）
（檢查互聯網服務營業場所消防安全情況）
（檢查互聯網上網服務營業場所規范經營情況）
（檢查文化娛樂場所消防通道等安全設施運行情況）
（檢查影劇院消防安全工作措施落實情況）
（檢查影劇院常態化疫情防控措施落實情況）
（天水在線編輯：馬文潔）
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