為深化“放管服”改革，加快推進住房公積金服務(wù)“跨省通辦”，天水市住房公積金管理中心創(chuàng)新工作理念和制度機制，完善事中事后監(jiān)管，打破地域阻隔和部門壁壘，打通業(yè)務(wù)鏈條和數(shù)據(jù)共享堵點，有效解決繳存單位和職工異地辦事“多地跑”“折返跑”問題，實現(xiàn)繳存職工辦理公積金業(yè)務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一地辦”，推動公積金服務(wù)線上線下深度融合，進一步滿足繳存職工異地辦事需求，充分體現(xiàn)以人民為中心的服務(wù)理念。
對應(yīng)“跨省通辦”事項清單，明確責(zé)任分工,及時在政務(wù)服務(wù)平臺、門戶網(wǎng)站、微信公眾號等渠道公開通辦清單，建立“跨省通辦”事項清單化管理制度和動態(tài)調(diào)整機制。
根據(jù)全國高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項清單，按照“應(yīng)減盡減”的原則，優(yōu)化調(diào)整“跨省通辦”事項業(yè)務(wù)規(guī)則、辦理流程和辦理要件，細化“跨省通辦”事項流轉(zhuǎn)程序，編制統(tǒng)一的“跨省通辦”辦理流程和辦事指南，明確申請條件、受理模式、辦理途徑、轉(zhuǎn)辦程序、辦理時限等內(nèi)容，實現(xiàn)同一事項不同領(lǐng)域無差別受理、同標準辦理。
除法律法規(guī)規(guī)定必須到現(xiàn)場辦理的事項外，按照“應(yīng)辦盡辦”原則，對能夠通過線上渠道辦理的業(yè)務(wù)實行“全程網(wǎng)辦”，保障申請人“單點登錄、不來即享”，實現(xiàn)全程“零跑腿”。
對尚未開通線上渠道的業(yè)務(wù)實行“代收代辦”，在不改變原有辦理事權(quán)的基礎(chǔ)上，打破事項辦理的屬地化管理限制，申請人可在“跨省通辦”窗口，跨省(市)提交申請資料，窗口收件后對申請資料進行核驗，通過郵件寄遞或網(wǎng)絡(luò)推送等方式發(fā)至業(yè)務(wù)屬地住房公積金中心完成業(yè)務(wù)辦理，業(yè)務(wù)屬地住房公積金中心網(wǎng)絡(luò)回饋辦理結(jié)果。
以“最多跑一次”為目標，對需要兩地現(xiàn)場辦理的通辦事項，避免申請人折返跑、多地跑，改由一地受理申請。申請資料和檔案材料通過住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺傳遞，實現(xiàn)申請人只需到一地即可完成業(yè)務(wù)辦理。
不斷優(yōu)化完善公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能，為“跨省通辦”提供便利快捷的網(wǎng)絡(luò)渠道，著力打通業(yè)務(wù)鏈條和數(shù)據(jù)共享堵點，為繳存單位和職工提供多渠道線上服務(wù)，推動更多公積金服務(wù)事項“跨省通辦”，實現(xiàn)公積金業(yè)務(wù)“掌上辦”、“指尖辦”。
建立住房公積金“跨省通辦”業(yè)務(wù)聯(lián)系人制度，提高信息協(xié)查工作效率。確定“跨省通辦”綜合聯(lián)系人，通過全國住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺，做好政策解讀、信息查詢、業(yè)務(wù)聯(lián)辦、電子信息交流等工作。
各縣區(qū)管理部業(yè)務(wù)大廳設(shè)置“跨省通辦”窗口，擺放標識牌，配備相應(yīng)的設(shè)備和人員，負責(zé)辦理“跨省通辦”事項。申請人可就近選擇業(yè)務(wù)大廳，在跨省通辦”窗口提交業(yè)務(wù)申請。
（天水在線編輯：康翠霞）
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