2020年十一黃金周已過半,在被堪稱“人氣王”的麥積山大景區(qū)里，游客人數(shù)依然節(jié)節(jié)攀升，他們用一張張真摯的笑臉為祖國送上祝福，在這些歡樂的背后，還有一群人默默守護著大景區(qū)的每一個角落，時刻為游客提供最優(yōu)質的服務，已然成為麥積山大景區(qū)一張 “金名片”。10月4日，麥積山大景區(qū)共接待游客：29265 人次，其中，麥積山: 14803人，仙人崖：3568人，曲溪、溫泉、牧馬灘、凈土寺、和諧園及農家樂等度假設施、陶藝旅游紀念品：10822人次，全天進入景區(qū)車輛超過4500 輛。
來天水旅游，麥積山必定是每位游客打卡的第一站。“麥積山景區(qū)工作人員的服務態(tài)度非常的好，真的是有問必答，管理也非常人性化，游客服務中心還提供免費的行李寄存，熱水，雨傘、輪椅租借，這是其他景區(qū)沒有的。”一位來自北京的游客豎起了大拇指。
路口、停車場、售票處、檢票口等各個重要的卡口，分布著大景區(qū)的服務工作人員，雖然天氣持續(xù)低溫、多雨，但他們堅守崗位，認真負責，盡管每天面對來自全國各地的數(shù)萬名游客，一遍又一遍重復的問答，他們用真摯的微笑、耐心的回答、貼心的服務，得體的肢體語言溫暖著每一位游客。
此次，“三級分流勸導站”，是麥積山大景區(qū)十一國慶黃金周的一張“王牌”，有效的分攤單位時間客流量的同時，還提升了游客體驗，游客們贊嘆不已。這里指揮車輛交通的工作人員，一次次的耐心的解答、傾力相助、微笑服務，都為第一次來到天水的游客增添了莫名的好感。
“您好，網上購票遇上麻煩了？我可以幫助您。”這是大景區(qū)最常見的一幕，國慶期間，麥積山大景區(qū)的票務全部實行網絡分時預約，幫助游客在網上購票便成了大景區(qū)工作人員的日常，在這里，他們隨時提供“滿意+驚喜”的服務，貼心解答出行問題，保障游客的麥積山之旅更加舒心。
“一進一測一登記”、“綠碼”+“測溫”，是每位游客進入大景區(qū)的“通行證”，大景區(qū)的工作人員、交警在風雨中一站就是好幾個小時，他們是景區(qū)一道亮麗的風景線，也是游客口中的“安全使者”，他們耐心細致、服務周到。
十一期間，麥積山大景區(qū)工作人員用自己的汗水和行動詮釋著一名旅游人的責任與擔當。在他們心中，始終將確保游客零聚集、零投訴、疫情零報告、安全零事故作為工作職責，用“堅守”與“執(zhí)著”，為祖國送去祝福。
（天水在線編輯：陶靜）
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