秦州區建立紀檢監察干部全員輪流接訪制度
為進一步暢通信訪舉報渠道，發揮全區紀檢監察干部在解決信訪舉報問題中的作用，不斷提升信訪舉報工作水平。近日，秦州區紀委制定“全員輪流接訪”制度，直接面對群眾，傾聽群眾訴求，切實為群眾解決問題。
該制度對接待地點、接待時間、受理范圍、人員安排、接待要求和工作職責進行了明確規定。每周安排一名常委、委員定期帶班接訪，每天安排一名紀檢監察機關干部輪流值班接訪、一名基層紀檢監察干部以崗代訓接訪，強化崗位鍛煉，加大矛盾糾紛的處理力度和信訪件的解決力度。
制度明確要求，接訪干部要準確把握受理范圍，熟悉掌握信訪流程，對群眾反映的信訪問題，能夠當場答復或處理的，當場給予明確解答或處理。對于受理范圍內的信訪事項，現場受理;對于受理范圍外的信訪事項，要做好解釋說明工作，引導群眾向有關部門反映問題。對于受理范圍內外交織的信訪事項，要按照反映違紀違法問題是否具體，利益訴求與違紀違法問題的因果聯系等情況進行分類處理。
“今年，我們將安排100批次200名干部作為接訪員參加接訪活動，此項工作的開展是提升信訪舉報工作的重要措施，也是紀檢監察干部轉變作風，化解社會矛盾、提高處理復雜問題能力的有力舉措。”秦州區紀委監委相關負責人說到。
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