![](/Files259/BeyondPic/2020-7/29/2007291710539769094.jpg)
今年以來,天水市市場監管局政務大廳窗口不斷加強自身建設,優化辦事程序,提升服務效能,圍繞疫情防控、復工復產及“六穩”“六保”等中心工作,積極履行審批服務職能。上半年在所有進駐單位窗口綜合評比中名列第二,連續3次被評為“紅旗窗口”,多名工作人員21次被評為“微笑之星”和“服務之星”,共收到辦事企業和群眾送來的感謝錦旗8面。在優化營商環境、提升服務水平中贏得了人民群眾的廣泛贊譽和良好口碑。
上半年,在局黨組的堅強領導下,市市場監管局政務大廳窗口一是大力加強自身建設。制定學習計劃,落實學習制度,不斷加強政治理論、業務知識學習,進一步強化宗旨意識,提升服務水平。結合“掃黑除惡”專項斗爭、“四察四治”專項行動、“食藥監管領域腐敗和作風問題自查”以及“不忘初心、牢記使命”主題教育等學習活動,堅持抓好作風紀律教育,強化黨風廉政建設,嚴格落實科室主體責任,為更好的服務企業和群眾夯實基礎。二是全面開展業務“網上辦”。積極轉變業務辦理方式,通過“網上辦”“預約辦”“郵寄辦”“延時辦”以及證書免費郵寄送達等便民措施回應企業訴求,實現“零接觸”辦事,保障市場主體盡享優質服務,讓辦事更安全、更便捷、更高效。三是加大“不來即享”宣傳力度。積極梳理國家及省、市出臺的各項助力市場主體復工復產優惠政策,聚焦企業和群眾辦事創業的“痛點”“堵點”“難點”,持續深化改革,轉變工作作風,優化服務效能,不斷激發市場活力和社會創造力。四是認真貫徹落實保市場主體各項政策措施。以市局《關于應對疫情服務支持市場主體有序復工復產20條措施》為工作指引,重點從簡化優化政務服務、提供高效便捷準營服務、提升便利化服務水平、實行重點項目全程幫辦、延長從業資格有效期等方面入手,著力優化行政審批服務,提升辦事服務效率。
(天水在線編輯:康翠霞)