1月22日，市政府政務大廳召開2019年度總結表彰暨2020年新春團拜會。市政府政務大廳班子成員，機關全體干部職工以及各進駐單位首席代表、分廳負責人、各區域長、各窗口負責人和窗口工作人員參加了會議。市政府政務大廳黨工委書記、主任陶勇作了講話。
會議表彰獎勵了2019年度紅旗窗口、優秀窗口工作人員、服務之星、公務員年度考核優秀人員、機關先進科室及先進個人，機關代表、窗口負責人代表、窗口工作人員代表依次作了表態發言。會議還全面總結了2019年度工作，并對2020年工作提出了明確要求。
會議指出，2019年以來，在市委、市政府的堅強領導下，市政府政務大廳堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊扣“放管服”改革和服務全市中心工作，立足利企便民，改善營商環境，著力打造全省一流政務大廳，全年共辦理各類政務服務事項192489件，省內率先升級政務服務運行平臺，重新梳理整合綜合窗口，開通重大項目辦理“綠色通道”，70%以上的政務服務事項實現“一窗”分類受理，服務效能和群眾滿意度顯著提升。在全省市州首次成功舉辦了政務服務效能、政務服務禮儀市級決賽，激發了窗口工作人員學習業務、增長技能、真誠服務的熱情，充分展示了政務大廳人的良好的職業風采。通過抓好“不忘初心、牢記使命”主題教育，促進了政務服務中心工作水平提升。得到了各級的充分肯定和辦事群眾及企業的一致好評，為推動全市經濟社會跨越式發展做出了積極貢獻。
會議強調，2020年是全面建成小康社會和“十三五”規劃的收官之年，要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，認真學習貫徹中央經濟工作會議精神，深入貫徹落實習近平總書記對甘肅重要講話和指示要求，按照省委、省政府和市委市政府的安排部署，以“放管服”改革為主線，以推動高質量發展為目標，持續優化營商環境，銳意進取、敢于擔當，始終堅持“以人民為中心”的發展思想，把群眾的利益放在第一位，解決政務服務工作中的堵點難點，在“一窗受理”“一網通辦”等重點領域尋求突破，提升實體大廳服務功能，努力爭創一流，推動全市經濟社會持續健康發展。一是要堅持將思想建設擺在首位，進一步鞏固主題教育成果，對黨中央的每項決策部署和省市要求，深入研究拉出落實清單，統籌推進抓好落實，努力創建全省一流政務大廳；二是要及時動態調整優化“綜合窗口”設置，建立健全“綜合受理”和“無償政務服務幫辦代辦”團隊，進一步優化提升政務大廳“一站式”服務功能，打造一流窗口；三是要持續加強支部建設和黨員教育管理，發揮好機關黨支部和黨員干部的模范帶頭作用，推動窗口臨時黨支部轉為正式黨支部，創建全市黨建示范點，建成一流支部；四是抓好教育管理，進一步完善大廳管理制度和政務服務考核評價機制，豐富“好差評”反饋渠道，持續開展“學理論、學法規、學業務”活動，鍛造一流隊伍。在新的一年里，大廳上下要團結一心、振奮精神，只爭朝夕、不負韶華，擼起袖子加油干，齊心協力完成今年各項目標任務，努力開創政務大廳工作新局面，共同譜寫政務服務工作新篇章。
最后，陶勇同志代表黨工委致新年賀詞，向全體干部職工致以新春的祝福和衷心的感謝，祝愿大家度過一個安全順利、歡樂祥和的春節。整個會議組織嚴密、頒獎儀式莊嚴隆重，儀式感貫穿會議全過程，充分激發了干部職工干事創業的責任感和使命感。
（天水在線編輯：陶靜）
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