清水縣紀(jì)委多措并舉強化信訪舉報工作
今年以來，清水縣紀(jì)委監(jiān)委高度重視信訪舉報工作，通過認(rèn)真受理、開展宣傳、定期分析、強化督辦等多項措施，有力推動信訪舉報工作提質(zhì)增效。2019年共受理各類信訪舉報279件，截至目前已辦結(jié)160件，正在辦理119件。
突出重點，精準(zhǔn)受理辦理信訪舉報。嚴(yán)格按照《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則》和《監(jiān)察機關(guān)監(jiān)督執(zhí)法工作規(guī)定》的要求，同時參照“五受理”“三不受理”的范圍，準(zhǔn)確理解和甄別業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信訪舉報件，進一步厘清受理的職責(zé)邊界，對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的及時受理，不推諉、不缺位，對業(yè)務(wù)范圍外的積極做好解釋引導(dǎo)工作，不包攬、不越位。實行“統(tǒng)一受理，分類建賬，分級處置，限期督辦”管理模式，縣紀(jì)委對本級受理、上級轉(zhuǎn)交辦信訪件分類建立臺賬目錄，對扶貧領(lǐng)域、涉黑涉惡信訪件分類建立重點問題臺賬，并實行掛賬督辦，銷號管理，做到底數(shù)清、數(shù)字準(zhǔn)、情況實。
搭建載體，強化信訪舉報宣傳工作。3月18日至22日，清水縣采取縣鄉(xiāng)兩級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)聯(lián)動的方式，開展了信訪舉報宣傳進機關(guān)、進社區(qū)、進農(nóng)村、進企業(yè)、進學(xué)校、進扶貧車間等“六進”活動。通過現(xiàn)場宣講、發(fā)放宣傳彩頁等方式，用通俗易懂的語言，面對面向廣大干部群眾宣傳信訪舉報的受理范圍、舉報方式、辦理程序、職責(zé)權(quán)限、舉報人的權(quán)利和義務(wù)、對誣告陷害等惡意舉報的處理等知識，實現(xiàn)了“六個知曉”的目標(biāo)，達到宣傳全覆蓋。“六進”活動中，共計發(fā)放宣傳彩頁1500余份，開展宣講活動6次，懸掛宣傳橫幅12條,現(xiàn)場接受群眾咨詢420余人次。
定期分析，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)決策“情報部”作用。建立信訪舉報線索定期分析制度，每周對信訪舉報問題進行一次梳理，詳細精準(zhǔn)記錄問題臺賬;每月對信訪舉報情況進行一次小結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)處理突出問題。每季度對全縣信訪舉報情況進行一次分析研判，從信訪舉報總體情況、主要特點、突出問題和形成原因等方面綜合分析，繪就“森林”全貌，勾勒“樹木”細節(jié)，充分發(fā)揮“晴雨表”和“情報部”職能作用，使信訪舉報工作更好地服務(wù)于教育、制度、監(jiān)督、懲處等反腐倡廉建設(shè)各項工作。
強化督辦，提高信訪舉報辦理質(zhì)效。縣紀(jì)委信訪室采取派人督辦、電話督辦、發(fā)函督辦等方式方法，定期不定期加強對分流本委各室及轉(zhuǎn)交基層紀(jì)委信訪件的督辦，確保每一個信訪件都落實到位。著重加強對群眾反映強烈的信訪突出問題的督辦，尤其是涉及農(nóng)村群眾生產(chǎn)生活、關(guān)注度高的重復(fù)舉報件，要求核實期間盡可能和所有舉報人見面談話，了結(jié)詳細情況，掌握群眾心理動態(tài)，及時向?qū)嵜e報人反饋核查結(jié)果，避免多次重復(fù)舉報和越級舉報。(供稿 天水市紀(jì)委監(jiān)委宣傳部)
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