把責(zé)任扛在肩上 把服務(wù)放在心上
——天水市機關(guān)事務(wù)管理局圓滿完成全省“扶貧車間”暨
就業(yè)扶貧現(xiàn)場推進會車輛服務(wù)保障任務(wù)
11月14日至16日，全省“扶貧車間”建設(shè)暨就業(yè)扶貧現(xiàn)場推進會議在天水召開。省委副書記孫偉、副省長李斌出席會議，省委副秘書長王春江、省人社廳廳長賈廷權(quán)、省扶貧辦主任任燕順及省直有關(guān)部門、中央在甘有關(guān)單位負責(zé)同志，東西部扶貧勞務(wù)協(xié)作對口幫扶市負責(zé)同志，各市州黨委分管負責(zé)同志、扶貧辦主任、勞務(wù)辦主任、75個貧困縣（市區(qū)）黨委或政府分管負責(zé)同志、省勞務(wù)辦駐外勞務(wù)機構(gòu)負責(zé)同志160多人參加會議。
市委、市政府高度重視，專題研究這次全省現(xiàn)場會議的籌辦及保障服務(wù)工作，確定由市機關(guān)事務(wù)管理局牽頭負責(zé)大會期間車輛保障服務(wù)。市機關(guān)事務(wù)管理局精心組織，積極籌措車輛，統(tǒng)籌調(diào)度，熱心服務(wù)，會議期間共調(diào)度保障各類車輛60輛，為20個市直及駐市對口接待單位共調(diào)配車輛200多臺/次，接送保障110個代表隊，200多名代表及工作人員。實現(xiàn)了零差錯、零事故，圓滿完成了車輛保障任務(wù)。
一是服務(wù)大局，提高政治站位。全省“扶貧車間”建設(shè)暨就業(yè)扶貧現(xiàn)場推進會議，這是深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于扶貧工作尤其是關(guān)于就業(yè)扶貧的重要論述的實際體現(xiàn)，也是省委、省政府把就業(yè)扶貧及扶貧車間建設(shè)作為脫貧攻堅的重要一招，把現(xiàn)場會議放在天水召開，一方面是省委、省政府對天水“扶貧車間”建設(shè)暨就業(yè)扶貧工作的肯定，也是對天水工作的一次大檢閱。因此，組織服務(wù)保障好會議責(zé)任重大，影響深遠。市機關(guān)事務(wù)管理局把服務(wù)會議車輛保障作為一項政治任務(wù)，局班子高度重視，多次專題研究，強化領(lǐng)導(dǎo)力量，明確任務(wù)分工，要求把責(zé)任扛在肩上，把服務(wù)放在心上，精心組織了一支政治合格、業(yè)務(wù)過硬、責(zé)任性強、敢于擔(dān)當(dāng)、服務(wù)意識強的隊伍全程參與服務(wù)保障。
二是細化方案，創(chuàng)新保障方式。公車改革后，平臺可直接調(diào)度車輛102輛，正好會議期間全市精準(zhǔn)扶貧驗收開始，抽調(diào)了平臺40臺越野車全部參與保障，公車調(diào)度非常緊張。為此，根據(jù)參會人數(shù)和用車需求，制定了會議車輛保障方案，細化接待任務(wù)。確定市直20個對口接待單位、聯(lián)絡(luò)員、車型、車號和駕駛員及聯(lián)系方式，對參與接待的市直對口接待部門各安排1—2輛接待用車，對口接待部門還多方籌集20多輛，專門用于高鐵南站、火車站接送會議代表。15日會議代表赴秦州、麥積、甘谷三縣區(qū)現(xiàn)場觀摩，采取政府平臺+購買服務(wù)的模式，共籌集考斯特14輛，商務(wù)車2輛，有效保障用車需求。
三是嚴格管理，確保安全高效。對參與保障的天嘉集團等社會租賃公司的20多名駕駛員嚴格把關(guān)，除駕齡在6年以上外，還審查有無違法犯罪記錄，確保政治技術(shù)雙過硬，并進行技術(shù)考核和職業(yè)道德培訓(xùn)；對駕駛員進行了安全駕駛和禮貌服務(wù)等職業(yè)培訓(xùn)，提高安全意識和服務(wù)意識。對保障車輛全部進行了保養(yǎng)維修、安全檢測，配備了消防器材，確保車輛衛(wèi)生整潔，確保車輛性能優(yōu)質(zhì)安全；在調(diào)度中制定了科學(xué)可行方案，減少審批環(huán)節(jié)，合理調(diào)度，統(tǒng)籌利用好資源。特別是為了確保觀摩活動萬無一失，車輛保障組負責(zé)同志隨市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)提前熟悉線路、在觀摩點謀化停車、調(diào)頭等注意細節(jié)，15日觀摩當(dāng)天，又逢小雨雪天氣，車輛保障組負責(zé)同志分兩組，全程隨機動車引導(dǎo)指揮，現(xiàn)場調(diào)度，駕駛員謹慎駕駛，安全正點，確保了觀摩活動的順利進行。
四是熱情服務(wù)，塑造文明形象。加強對駕駛員、部門聯(lián)絡(luò)員、觀摩車隊引導(dǎo)員的接待禮儀、職業(yè)服務(wù)、天水歷史文化、天水市情、經(jīng)濟社會發(fā)展等知識培訓(xùn)，本著“每車是窗口、人人樹形象”，“既當(dāng)服務(wù)員、又做宣傳員”的要求，車輛保障組全體工作人員認真負責(zé)，統(tǒng)籌調(diào)度，高效服務(wù)；駕駛員、聯(lián)絡(luò)員統(tǒng)一著裝，堅守崗位，熱情服務(wù)，全力保障，沒有發(fā)生誤時、違章或投訴問題，沒有發(fā)生安全事故，高效圓滿完成了車輛保障任務(wù)，展示了機關(guān)事務(wù)管理局的服務(wù)保障能力，展示了天水的對外形象，受到了與會代表的一致好評。通過參與保障大會，對外宣傳天水、推介天水，提升了天水的知名度和美譽度。
（天水在線編輯：陶靜）
打印本頁
