天水公安交警“放管服”多項改革措施，不斷提升廣大群眾的獲得感、幸福感
近日，群眾到天水市公安局交警支隊車管所辦理業務排隊少了，自助辦理多了；來回整理資料少了，很多業務一次告知、一次辦結，更是實現了足不出戶，做到了“網上辦、掌上辦”，這都得益于天水公安交警堅持民意引領，問題導向，積極落實“放管服”相關政策，為群眾提供更加優質的服務。
為切實抓好“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”等審批服務便民活動，全面推動“放管服”20項改革新措施在我市按期落實見效，天水公安交警緊緊圍繞“放管服”改革20項便民服務措施的落實，進一步轉變服務理念，改進工作作風，加強監督管理，為辦事群眾提供更加有效、便捷、優質的服務，不斷提升廣大群眾的獲得感、幸福感。
車輛管理部門不等不靠，主動作為，以“轉變作風改善發展環境建設年”活動為契機，以全面落實“放管服”改革20條新舉措為主線，堅持問題導向，找準堵點，攻克難點，列清單、定計劃、精準施策，保證改革業務順利開。在抓好自身“放管服”改革措施落實的同時，加強對縣級車管所的業務指導、監督管理，使“放管服”改革舉措遍地開花、落地見效。強力推進車駕管重點工作，保持工作定力，繼續攻堅重點車輛及駕駛人隱患“清零”工作。
目前，如期完成了申請材料四個減免、簡單業務一證即辦、普通業務一窗通辦、個性服務自助快辦、拓展網上服務覆蓋面、延伸農村交管服務、推進車檢程序化等改革措施。兌現了對人民群眾的莊嚴承諾，回應了人民群眾對車輛和駕駛人管理工作的新要求、新期待。
申請材料四個減免：1、免復印。在綜合應用平臺啟用申請人身份證明影像化采集、查詢等功能。各業務窗口配備高拍儀、身份證讀卡器等設備，通過影像信息化采集，不再留存復印件。2、免填表。啟用綜合應用平臺申請表格打印功能，由各業務窗口工作人員在綜合應用平臺中采集錄入個人相關信息并制作申請表，交申請人簽字確認。3、免拓印。對辦理機動車業務所需提交的車輛識別代號拓印膜的，車輛生產企業有隨車配發的，不再重復拓印，對未能提供拓印膜的，車管所配備相關專業工作人員，實施免費拓印。4、駕駛人體檢檢查免收紙質體檢表。積極協調市、區相關醫院開通駕駛人體檢業務，目前，全市共有19家醫院提供駕駛人體檢服務。
簡單業務一證即辦：駕駛證損毀換證、駕駛證遺失補證、駕駛證審驗（不含校車駕駛人）、駕駛證延期換證、駕駛證延期審驗、機動車駕駛人聯系方式變更備案、申請參加違法計分滿分考試、補領機動車行駛證、補領機動車號牌、機動車所有人聯系方式變更備案、延期提交《身體條件證明》、申領免檢標志、初次申領駕駛證、申請增加準駕車型、申請恢復駕駛資格、駕駛證有效期滿換證、申領機動車登記證書、補領機動車登記證書等18項業務已實現一證即辦。
普通業務一窗通辦：優化車管業務大廳窗口設置，合理規劃窗口智能，全市公安交警車管所業務辦理流程均已對外公布，并提供免費導辦服務，市級車管部門全部使用PDA終端設備，實現機動車“通道式”查驗，除群眾辦理業務需在收費崗繳費外，機動車、駕駛人相關業務均已經實現只排一次隊。
大力推行車管業務自助快辦，在業務大廳設置自助服務區，配備互聯網選號機1臺、公安網選號機1臺、自助業務受理終端1臺、違法處理終端1臺、自助照相設備1臺，提供機動車選號、補換領駕駛證、信息變更、違法處理、快速照相等自助業務服務。辦事群眾無需排隊即可通過自助服務終端辦理部分車駕管業務。
交管服務網上辦理：按照“應上盡上、全程在線”的要求，實現駕駛人考試預約、機動車選號等網上服務事項。完善互聯網業務辦理中心功能建設，進行全面升級改造，及時受理網上審核業務、處理網上咨詢等，滿足群眾網上快捷辦事需求。
延伸農村交管服務：為進一步拓展服務渠道、延伸服務半徑，提升群眾滿意度，天水公安交警堅持減政放權，優化服務質量，將國產小型汽車登記業務、轉移登記業務、駕駛證轉入換證、降級換證、71周歲以上駕駛人年度體檢業務等全部下放至8個縣級車管所辦理，逐步開展鄉鎮政務服務網點辦事窗口等代辦業務。在縣區增加了4家考試場、6家機動車檢測站，延伸了服務半徑，群眾可就近在家門口辦理考試、檢車等車駕管業務，群眾的辦事成本大大降低，群眾滿意度顯著提升。
業務監管方面：本著“業務延伸下放到哪里，監管就跟進到哪里”的原則，交警支隊車管所已初步建立了業務監管中心，并不斷完善監督制度機制。通過加強智慧監管建設，強化事中事后監管，加強信息系統安全保障，確保已經下放的業務監管到位，保證嚴格、規范、公正、文明執法。
（天水在線編輯：陶靜） |
打印本頁
