10月19日，天水市舉辦精準扶貧“三戶一孤”保險服務工作培訓會議。市衛計委紀委書記成科峰、市政府金融辦副主任趙劍孝，中國人壽甘肅省分公司業務總監兼天水分公司黨委書記、總經理李源良參加會議并講話。中國人壽天水分公司班子成員、機關部門經理、各縣區支公司經理、農村營銷服務部負責人及業務骨干共計110人參加會議。
本次會議對“三戶一孤”保險方案、服務隊伍建設、宣傳理賠服務及農村小額普惠保險等內容進行了培訓。會上，中國人壽天水分公司負責人和7家縣區支公司經理簽訂了精準扶貧“三戶一孤”保險服務工作責任書，麥積區支公司、秦安縣支公司做了表態發言。
會議指出，精準扶貧是黨和政府的“一號工程”，秦安“兩保一孤”保險試點、全市“三戶一孤”保險是補位扶貧的重要舉措，形成與新農合、大病補充、民政救助的無縫對接，解決貧困人群無錢墊付醫療費用、個人負擔過重等因病、因災致貧返貧“最后一公里”問題，助推我市貧困人群提前實現脫貧。作為承辦“三戶一孤”人員大病救助保險服務的中國人壽天水分公司，要進一步提高思想認識，凝聚強大合力，強化責任擔當，切實增強工作責任感和緊迫感，以更加堅定的決心、更加扎實的舉措，切實把這項惠民工程抓緊抓好，抓出成效。要以中國人壽現有中心鄉鎮農村網點為輻射，在各鄉鎮設立精準扶貧“三戶一孤”保險服務站，行政村設立宣傳咨詢室，迅速建立一支“鄉鎮有專管、村村有專員”的服務網絡和隊伍。要以各鄉鎮和各村精準扶貧“三戶一孤”服務站（室）為依托，聘請駐村工作隊員、各村支書和主任為保險監督員，由保險服務隊伍進村入戶全面宣傳、建立村民檔案微信宣傳，在鄉鎮村組設立宣傳欄，使參保人群了解保險責任、理賠流程等重要內容，提高農民對“三戶一孤”保險的認知度、公信度和參保人群的精準度。
會議強調，中國人壽天水分公司要切實提高精準扶貧“三戶一孤”保險服務水平，一是抓好優質服務。完善服務細節，延伸服務鏈條，形成以業務建隊伍，以隊伍促服務的良性循環。二是公開透明運營。公開承保理賠數據信息，定期向市縣政府及相關部門上報項目運行情況，自覺接受政府和社會各界監督，把“三戶一孤”項目做成保險業助力“精準扶貧”的標桿和典范。三是加快理賠速度。開辟綠色通道，簡化理賠手續，理賠要快要準，提高工作效果，真正達到群眾滿意、政府放心，有效解決貧困人口因災、因病致貧返貧問題。
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