求實創新贏得全面領先
——建行天水分行2006年工作回顧
姬建中 高四虎 王琳
（2006年11月10日下午，在歡慶建設銀行成功上市一周年的喜慶時刻，中國建設銀行股份有限公司天水分行新金融產品推介會在金龍大酒店隆重舉行）
2006年，在省分行和市委、市政府的正確領導下，建行天水分行堅持“以提高經濟增加值為核心目標，以降低不良資產為工作重點，以勞動競賽和績效考核為激勵手段，突出發展個人零售業務和中間業務，加大創新產品的組合營銷力度，充分調動全行員工的積極性，全面完成關鍵業績指標，努力實現員工個人價值的最大化和天水建行的科學發展”的指導思想，認真踐行“以市場為導向，以客戶為中心”的服務理念，深化改革，加強精細化管理，推行業務單元考核體系，各項工作取得了長足發展和突出業績。
機制創新效益增
2006年，全行全口徑存款余額(含外幣)33．20億元，較2000年增加12．32億元，較2005年增加6．81億元。在存款較2000年增加12．32億元的情況下，存款利息較2000年減少745萬元，存款付息率大幅度降低。
各項貸款余額74357萬元，較2000年減少47538萬元，在貸款總量減少的情況下，貸款利息實收率較2000年增長35.42個百分點,為歷年最好水平。
全行實現經濟增加值200．76萬元，經濟資本回報率達14．62％。
管理費用支出1063萬元，較2000年減少1065萬元；人力費用2363萬元，較2000年增加1968萬元；養老金、企業年金、失業金、公積金、住房補貼等提取比例較往年有較大增加，員工收入大幅提高。
回收壓縮不良貸款2624萬元，減少貸款損失準備2258萬元，計入新增加不良貸款計提的損失準備金856萬元，實際減少損失準備1401萬元，為增加利潤，創造經濟增加值做出了突出貢獻。
金融企業往來凈收入在去年較前年增加873萬元的基礎上今年較去年又增加了643萬元，增幅達17．59％，占到全部收入的40％。
中間業務收入較上年增加了173萬元，完成全年計劃的122．07％。若按2％的貸款收益率計算，相當于發放了3個億一年期的正常貸款。
這一組組數據的背后，蘊含著天水建行人奮斗不息的辛勤汗水，映襯出天水建行人開拓進取的步伐。數字有情，業績有憑，天水分行領導班子最樸實的心愿在2006年得到了完美實現：經營管理規范，資產質量提升，員工收入大幅增加，現代股份制商業銀行的雛形初具。
績效考核推動業務發展
2006年，建行天水分行黨委將績效考核作為提升全行價值創造力的重要舉措。市分行在個銀業務、資產保全業務和公司業務單元推行了新的績效考核辦法，其他各部(室)結合各自工作實際也制定了相應的績效考核實施細則。考核方案突出了以下特點：一是打破行際限制，按業務單元設置考核指標，各項指標設置充分體現以經濟增加為核心的經營理念；二是向經營部門和一線傾斜，拉開前后臺績效工資分配檔次；三是結合省分行季度激勵性費用，及時分解兌現各業務部門，變以前按季兌現為按月兌現，體現激勵的及時性；四是各業務單元考核辦法與市分行考核辦法相輔相成，有機結合。一年的運行實踐表明，績效考核有力地促進了全行經濟效益的持續增長。全行上下各個層面的力量被充分調動起來，并由此產生了積極而有效的經濟效應，開創了各個業務單元工作的新局面。
勞動競賽貫穿工作始終 年初，建行天水分行黨委圍繞“以客戶為中心”的服務理念，在全行廣泛開展了“爭創當地一流商業銀行勞動競賽活動”。這是一項全員參與，貫穿全年各項工作的崗位勞動競賽活動，以每位員工的工作崗位為競賽場地，以員工每天的工作時間為競賽時間，以員工每天經辦的業務量和貢獻度為競賽內容，按月評出月冠軍，每季評出季冠軍，年終評出年度冠軍。當月評比，當月兌現獎勵。全年共評選各類冠軍742人，發放獎勵基金122850元，極大地激發了廣大員工學先進、比先進、趕先進、超先進的工作熱情。
業務品種多元化
在發展并鞏固傳統業務的基礎上，行黨委把拓展新金融產品作為全行戰略性的發展任務，從思想上轉變和提高認識，從行動上組織落實。去年新業務拓展和營銷工作取得較大突破。
全行貸記卡、電子銀行業務和商戶收單業務發展迅速，代理保險、代銷基金、代繳話費、賬戶金交易等業務實現了從無到有、從少到多的跨越，發展速度明顯加快，成為全年個人理財業務的亮點。
新金融產品取得突破的同時，也有力地促進了中間業務的創收渠道。2006年全行中間業務收入占比達10．81％。中間業務收入不再僅僅局限于傳統業務的發展上，開始向多元化邁進。
科技撐起一片天
2006年全行推廣上線了9大類應用軟件：DCC自動版本分發功能；小額支付系統；企業征信系統；非稅業務系統；會計檔案管理及會計稽核系統；OA直發功能和新模版；OcRM&(目標型客戶關系管理系統)pSs系統；證券系統ETF基金優化程序；票據影像截留集中掃描程序等，工作效率大大提高。
完善的網絡系統為全行集中管理、科學決策、高效運行、風險防范、績效考核等各項工作提供了強大的科技支撐。
信貸投放質量高
2006年度，全行累計發放各類貸款22420．86萬元，累計回收22859．09萬元。其中：公司類貸款新發放9090萬元，上繳省分行規模13065．81萬元，累計非貼現貸款回收10526．29萬元；住房金融與個人信貸累計發放9512．76萬元，累計回收7747．1萬元；貼現累計投放3818．1萬元、收回4585．7萬元。貸款投放數與回收數持平或略有超額，全行信貸資產流動性增強，安全性提高，風險系數降低。
“雙降”工作新突破
黨委一班人始終把壓縮不良資產工作作為重中之重，積極推進保全業務單元改革和機制轉換，通過“早收、快收、多收”，切實提高不良資產的終極回收價值，提升對全行的價值貢獻度。在壓縮處置不良信貸資產工作中，行領導親自掛帥，帶領資產保全戰線的廣大員工發揚“三敢、四干、五不怕”精神，采取多種有效措施，重點攻關清收，壓縮不良資產工作年年都有新突破，資產質量不斷提升。
2006年全行不良貸款壓縮任務，完成省分行下達全年計劃的133.56%。全年累計清收不良貸款2926萬元，不良率較年初下降3.53個百分點，為歷史最低水平；因不良貸款的壓縮和回收今年返還貸款損失準備1401萬元，為2006年全行效益增長做出了貢獻。
“平安銀行”見成效
天水建行黨委根據全行業務運營以及外部形勢的變化，不斷增強憂患意識，加大對全行營業場所、金庫和辦公樓的安全防范措施，杜絕各類重大安全責任事故和群體性事件的發生，為全行各項業務安全發展和創建“平安建行”做了大量富有成效的工作。全行已初步建立起了一個以110報警聯網系統為核心，以營業網點電視監控系統為重點，以要害部位技防設施為支撐的技防網絡，為全行員工生命和財產安全提供了強有力的硬件保障。
精神文明結碩果
行黨委始終把精神文明建設作為鼓舞士氣、振奮人心、擴大影響的重要手段列入議事日程。堅持“以人為本”，圍繞“以客戶為中心”的經營理念，在全行員工中營造良好的服務文化氛圍。
2006年全行廣泛開展了學習新業務活動。在全行樹立“學習也是營銷”的理念，開創了“人人當客戶，個個搞營銷”的良好工作局面；全年共舉辦各類業務培訓班127期，參加人數2641人次，培訓力度、培訓人數及培訓質量均為歷年之最；為加快觀念轉變，創新思維方式，天水分行舉辦《加強精細管理提高經營績效》、《企業行為管理》講座，開展企業論壇等形式，多層次提升員工服務理念，拓展服務內涵，保證業務工作健康、科學發展；豐富多彩的職工文化活動、雙擁共建、勞動競賽和扶貧送溫暖等活動，作為提升員工凝聚力和向心力，展現建行員工敬業愛崗、拼搏進取精神的有效載體，大大激發了員工工作的積極性和主動性。建行天水分行相繼被評為全市“雙擁”工作先進單位、全市學習型企業、全市平安建設先進單位、全市“文明行業”，秦州區“雙擁”工作先進單位，秦安支行被評為市級文明行業，李忙來行長被評為全省“雙擁”工作先進個人并被推薦上報為全國雙擁工作先進個人，以武山支行員工王武征為代表的一大批優秀員工受到總分行的表彰獎勵。
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