2006年，天水供電公司客戶服務(wù)中心克服多種困難，加大電費回收力度，實現(xiàn)電費回收“顆粒歸倉”。
該中心管理著48666戶大中小用電客戶，供電范圍東起寶雞，西至隴西，售電量占全天水供電公司的90%，點長面大售電范圍廣是天水供電公司客戶服務(wù)中心的一個顯著特點，面對工作量大的實際困難，客戶服務(wù)中心上下團結(jié)一致，擰成一股勁，心往一處想，勁往一處用，加大電費回收力度，實現(xiàn)抄表收費人員分片包干，對于欠費金額較少的用戶電費，采用由抄表收費員先行墊付和預(yù)收等行之有效的電費回收辦法，實現(xiàn)電費回收“顆粒歸倉”。截至去年底，供電公司實收電量21億度。
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