8月18日,省公安廳廳長集中接待群眾上訪的第一天,天水市公安局張學民局長率領本局工作人員,和省廳包片工作組一起,協助廳領導共接待該市到省廳上訪群眾8案11人。遵照接訪廳長的批示,仔細聽取上訪人訴求,認真查看群眾上訪材料,現場研究解決措施并進行安排,取得了比較好的效果。
按照當事人的要求和所反映的問題,張學民局長對案件的辦理工作當即做了細致的安排,并當場與市局在家領導聯系,通報了接訪案件的情況,要求市局和相關縣區公安局、分局立即行動,迅速開展辦理工作。對于廳領導和市局領導的批辦意見,上訪人員均表示滿意。