秦州區(qū)融媒體中心9月1日訊 今年以來，秦州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨，深入開展優(yōu)化營商環(huán)境突破年行動(dòng)，切實(shí)解決企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題，全面推動(dòng)“放管服”改革與數(shù)字政府建設(shè)融合發(fā)展，著力提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平，進(jìn)一步建立健全工作制度，強(qiáng)化大廳工作人員紀(jì)律約束，壓縮審批時(shí)限，優(yōu)化流程再造，努力構(gòu)建三級政務(wù)服務(wù)體系，政務(wù)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率得到了明顯提高。
持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化，著力夯實(shí)基礎(chǔ)。全面推進(jìn)行政許可事項(xiàng)清單管理。認(rèn)真貫徹《甘肅省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的實(shí)施意見》，組織區(qū)直相關(guān)部門及駐區(qū)相關(guān)單位編制完成全區(qū)行政許可事項(xiàng)清單和辦事指南，并積極面向社會(huì)公開發(fā)布；積極整合鎮(zhèn)（街道）行政審批和公共服務(wù)職責(zé)，統(tǒng)一設(shè)置便民服務(wù)中心，具體行使行政審批和公共服務(wù)職責(zé)，推進(jìn)“一站式”便民服務(wù)。
統(tǒng)籌規(guī)范網(wǎng)上辦事服務(wù)，減環(huán)節(jié)、縮時(shí)限，優(yōu)化審批流程。按照“環(huán)節(jié)最少時(shí)限最短、流程最優(yōu)”的原則，對保留的審批項(xiàng)目，在合法合理的前提下，最大限度地縮短審批時(shí)限，簡化流程。同時(shí)，大力推行“一件事一次辦”、“全程網(wǎng)辦”、“甘快辦”、“省內(nèi)通辦”、“跨省通辦”、“好差評”等服務(wù)新模式，開通了網(wǎng)上特色服務(wù)：“老年人服務(wù)專區(qū)”、“隴商通專區(qū)”、“高考專區(qū)”、“中考專區(qū)”、“一件事服務(wù)”等功能，形成了“窗口受理、網(wǎng)上同步、信息互換、智能服務(wù)”機(jī)制，最大限度地方便廣大人民群眾。
拓展利企便民渠道，深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化。積極引導(dǎo)窗口工作人員以為民服務(wù)辦實(shí)事為抓手，提供高效便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。著力在便民利企、不來即享、提升效率、優(yōu)化營商環(huán)境等方面下功夫，在實(shí)施一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、告知承諾、容缺受理等制度的同時(shí)，積極開展微笑、誠摯、專業(yè)、快速、滿意和卓越服務(wù)，面向老年人、殘疾人等弱勢群體，提供等候優(yōu)先、全程導(dǎo)引、延時(shí)辦理、上門服務(wù)、幫辦代辦、辦件郵寄服務(wù)，多措并舉進(jìn)一步改善營商環(huán)境，為全區(qū)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境按下“快進(jìn)鍵”。
（新聞來源：秦州區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載：李俊鋒） |
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