秦州區融媒體中心7月24日訊 在政務服務工作中，區政管局堅持以“便民、高效、廉潔、規范”為宗旨，深入開展深化“放管服”改革優化營商環境工作，切實解決企業和群眾辦事創業的“痛點”“堵點”“難點”問題，全面推動“放管服”改革與數字政府建設融合發展，著力提升政務服務標準化規范化便利化水平，進一步建立健全工作制度，強化大廳工作人員紀律約束，壓縮審批時限，優化流程再造，努力構建三級政務服務體系，政務服務質量、服務效率得到了明顯提高。
持續推進政務服務標準化規范化便利化，著力夯實基礎。全面推進行政許可事項清單管理。認真貫徹《甘肅省人民政府關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的實施意見》，組織區直相關部門及駐區相關單位編制完成全區行政許可事項清單和辦事指南，并積極面向社會公開發布；積極整合鄉鎮（街道）行政審批和公共服務職責，統一設置便民服務中心，具體行使行政審批和公共服務職責，推進“一站式”便民服務。
嚴格規范政務服務場所服務，科學謀劃大廳布局。堅持推行“一窗受理，集成服務”改革，采取“綜合窗口+服務專區”運行模式，在功能分區上進行了科學規劃，設置項目聯合審批窗口、工程改革項目審批窗口、商事登記窗口、民生保障窗口、農林綜合服務窗口、交通運輸服務窗口、其他事務綜合受理窗口，增設辦事窗口、自助便民服務區、咨詢幫辦區、跨域通辦區。為方便企業群眾辦事，中心還在辦事大廳先后配置LED屏、觸摸查詢一體機、排隊叫號機、快拍儀等設備，添置了服務臺、等候椅、飲水機、急救包、便民箱，制作了辦事指南、流程圖等，增設了免費Wi-Fi，實現Wi-Fi信號全覆蓋，最大限度地方便企業和群眾辦事。
統籌規范網上辦事服務，減環節、縮時限，優化審批流程。按照“環節最少時限最短、流程最優”的原則，對保留的審批項目，在合法合理的前提下，最大限度地縮短審批時限，簡化流程。同時，大力推行“一件事一次辦”“全程網辦”“甘快辦”“省內通辦”“跨省通辦”“好差評”等服務新模式，開通了網上特色服務：“老年人服務專區”“高考專區”“中考專區”“一件事服務”等功能，形成了“窗口受理、網上同步、信息互換、智能服務”機制，最大限度地方便廣大人民群眾。（供稿 秦州區政務服務管理局/編輯 趙雅琪 審核 楊旭）
打印本頁
