發展社會工作是創新社會治理的重要內容，也是提升基層社會治理水平的重要舉措。近年來，秦州區民政局依據省民政廳印發的《甘肅省鄉鎮（街道）設立省級示范社會工作服務站實施方案》文件精神，發揮社工專業優勢，助力基層社會治理。
秦州區社工站建設以 “黨建引領、社工服務、居民受益”為指導思想，積極推動基層黨建與基層社會治理深度融合，進一步提高了基層社會治理精細度和精準度，推動黨建引領社會治理重心向基層下移，樹立黨建引領社會工作服務旗幟，結合黨建文化及社會工作理念，建立特色化黨建陣地。廣泛號召黨員參與，采用凝聚黨組織，培育黨員志愿者的方式，加強基層社會治理力量，有效解決社區問題。在具體工作的開展中，按照“一站一特色、一站一品牌”的思路，各社工站深入了解轄區范圍內的經濟文化、風土人情、民政工作等情況，不斷挖掘本地特色和資源，深入了解村民居民的需要，積極發展服務型社會組織，在此基礎上打造各自的特色亮點，確定各自的服務品牌。當前，西關街道社工站設計出“養有所依、愛在西關” 服務品牌；天水郡街道社工站設計出“天和注水，聚力圓心”服務品牌；皂郊鎮社工站設計出“四色服務、多彩皂郊”服務品牌；娘娘壩社工站設計出紅心“社”、育能“社”、匯益“社”、財興“社”、惠福“社”服務品牌，為社工站工作的開展打好了基礎、明確了方向。
秦州區社工站在具體工作開展中采取多元主體參與社會治理、多種方式推進社會治理，通過社會組織、社工、社區、社會慈善資源和社區志愿力量聯動，整合轄區教育、醫療、企事業單位86家、社區公益組織52個等社會資源支持網絡的構建，實現社區平臺綜合服務能力、社工專業服務能力、社會組織協同服務能力“三個能力”的提升，逐步形成基層社區多元合作治理模式。在服務過程中，社工與社區“兩委”建立了較好的互信、合作關系，社區“兩委”和社工在社區建設共享目標上，思路互學，協同行動。社工在“五社聯動”行動框架下，動員更多志愿者以及多方主體參與社區治理，提供社會服務，使得各方主體在參與與合作中更多溝通、更多彼此理解。真正做到發掘社區需求、解決社區難題、提升社區治理。
在社會組織培育方面，我區社工站以項目為抓手，在促進居民互動、服務特殊群體、反映居民訴求等方面的作用十分明顯，是聯結政府與居民的重要紐帶和橋梁。各社工站通過街道黨工委發起，社工精心策劃，針對不同類型的居民需求，積極培育具備孵化條件的社區組織11家，和社區志愿者共同開展個性化服務。比如由西關社工站精心策劃26戶失獨家庭組成了互助服務隊；由轄區離退休老年人組成了“俏夕陽”老年舞蹈隊；注冊成立了“銀齡”“四色民情”“夕陽紅”“五色銀輝”“愛馨媽媽”“聚寶一家人”六支志愿者服務隊。通過分期分類組織居民開展積極向上的主題活動、健康有益的周末聚會，凝聚了社區正能量，倡導居民參與社區公益活動，拉近了居民之間的距離，成為激發居民傳播正能量的有效平臺。
為了發揮行業協會的帶頭作用，秦州區社工站組織開展多種類型的培訓班，邀請專家教授，為街道社區干部、志愿者進行專業培訓1781人次，組織相關業務人員79人外出考察學習，并動員街道社區干部，轄區居民113人積極參加社工職業資格考試，有15人取得社工職業資格，提高了社區工作人員持證率，解決了社區工作人員日常主要負責行政事務而缺乏專業方法的問題，帶動了社區整體治理與發展的提升。
目前，秦州區已建成西關街道省級示范社工站和娘娘壩鎮、太京鎮、皂郊鎮、天水郡名街道社工站，玉泉鎮、中梁鎮、七里墩街道、大城街道、東關街道、中城街道、石馬坪街道社工站建設也已進入招投標環節，招標完成后，城區7個街道社工站建設將達到全覆蓋，剩余11個鎮的社工站建設預計明年全部完成。已建成的5個社工站，能夠全面運用社會工作專業的方法，圍繞7大服務領域有序開展工作，2022年共計開展142場社區活動，直接服務12312人次；開展19個小組服務，累計服務87項內容，服務1034人次；開展28個個案服務，累計跟進115次；開展入戶走訪服務292次，建立弱勢人群服務檔案108份；培育孵化社區社會組織11家，疫情期間開通心理支持熱線服務542人次；發放站點宣傳折頁1500余份，累計發布服務宣傳推文347篇，取得了良好的工作成果和社會效益。社工站已成為社區治理中一股不可或缺的力量，既推進了社會工作行業的專業化進程，也推進了社會工作者的專業化成長。下一步，秦州區將繼續堅持黨建引領，努力做到社工站建設標準化、人才隊伍培訓專業化、社區治理改善多元化，繼續以高標準推進社工站建設。
（來源：秦州區融媒體中心 轉載：陶靜） |
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