秦州區(qū)融媒體中心11月30日訊（記者 劉利娟 實(shí)習(xí)記者 何昊）今年以來，區(qū)稅務(wù)局依托智慧服務(wù)平臺，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化辦稅流程，多措并舉助企紓困解難，確保稅惠紅利直達(dá)快享，助力全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
今年區(qū)稅務(wù)局大力提倡 “非接觸式”辦稅服務(wù)，力爭讓納稅人“線下一次不跑，線上一次多辦”。在區(qū)稅務(wù)局智慧辦稅服務(wù)大廳，記者看到，工作人員利用智慧平臺，正在忙碌處理線上業(yè)務(wù)，做到線上服務(wù)精準(zhǔn)直達(dá)，讓群眾辦事“少跑一公里”。
“現(xiàn)在非接觸辦稅項(xiàng)目共有 233項(xiàng)，其中像領(lǐng)購發(fā)票，納稅人直接在電子稅務(wù)局申領(lǐng)，我們后臺即時受理并將發(fā)票郵寄給納稅人。同時，申報(bào)、繳納稅款都可以在電子稅務(wù)局上受理，盡最大可能避免納稅人多跑路。” 區(qū)第一稅務(wù)分局黨員干部突擊隊(duì)成員杜志偉說。
為了能讓納稅人掌握增值稅留抵退稅新政策，區(qū)稅務(wù)局在今年年初成立“龍稅云”直播間，稅務(wù)干部變身當(dāng)“主播”，為納稅人提供“面對面”“屏對屏”的精準(zhǔn)服務(wù)，與納稅人在線上積極交流互動。
“自‘龍稅云’直播間平臺推出以來，截至目前，我們共播出40場，累計(jì)培訓(xùn)1.7萬人次，收獲點(diǎn)贊25萬，在第31個稅法宣傳月期間，播出組合式稅費(fèi)支持政策和留抵退稅專場直播10場次。”區(qū)稅務(wù)局稅政一股一級行政執(zhí)法員杜秉偉說。
為確保企業(yè)盡快享受稅費(fèi)紅利政策，區(qū)稅務(wù)局采取“線上直播+線下講解”模式，先后深入天水鐵路電纜有限責(zé)任公司、天水娃哈哈等多家企業(yè)，精準(zhǔn)推送紅利政策上門，幫助企業(yè)盤活資金鏈，解決企業(yè)的燃眉之急。
“有效緩解了我公司的資金壓力，更好地幫助企業(yè)渡過了難關(guān)。從減稅降費(fèi)到緩繳稅費(fèi)，持續(xù)的政策扶持，讓我們看到國家對企業(yè)的重視，深切體會到政府的關(guān)心和愛護(hù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我們高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展的信心。”天水鐵路電纜有限責(zé)任公司總會計(jì)師陳甫說。
針對線下業(yè)務(wù)辦理，區(qū)稅務(wù)局按照“導(dǎo)稅前置+個性專窗”服務(wù)模式，對納稅人業(yè)務(wù)實(shí)行專人輔導(dǎo)、一窗通辦，做到咨詢、受理、審核“三管齊下”，切實(shí)提高了辦稅效率，解決了長期以來納稅人排長隊(duì)，辦稅程序繁瑣重復(fù)等問題。
“今天過來更換稅牌，所以業(yè)務(wù)辦理流暢，從開始叫號到整個流程都很簡單，我們自己都能操作的了。”市民王女士說。
據(jù)了解，今年組合式稅費(fèi)支持政策出臺實(shí)施以來，區(qū)稅務(wù)局秉承為民理念，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，累計(jì)為 25800 余戶納稅人辦理了退稅減費(fèi)優(yōu)惠，讓更多的實(shí)體經(jīng)濟(jì)享受到了稅收紅利，為企業(yè)發(fā)展注入了活力。
“下一步，我們將緊緊圍繞“提速、增效、減負(fù)”便民辦稅主線，在聚焦發(fā)展上服務(wù)稅費(fèi)改革，在聚焦納稅人辦稅體驗(yàn)上推動服務(wù)轉(zhuǎn)型，全面深化智慧稅務(wù)建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化提質(zhì)增效。”區(qū)稅務(wù)局稅政一股副股長李則陽說。（編輯 陳每陽）
（來源：秦州區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載：陶靜） |
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