秦州區(qū)融媒體中心4月15日訊（記者 張敏 張丹陽 ）為進(jìn)一步提高稅務(wù)業(yè)務(wù)辦稅效率，秦州區(qū)稅務(wù)局積極推行線上辦稅服務(wù)模式，不斷滿足納稅人、繳費(fèi)人的辦稅需求。“云上”辦稅，不僅效率高，更能讓群眾體驗(yàn)到快捷貼心的精準(zhǔn)服務(wù)。
借助“龍稅云”直播間，稅務(wù)工作人員線上為納稅人講解稅務(wù)新政，讓納稅人便捷掌握最新稅收政策和操作流程。
“目前我們已經(jīng)開播了19場直播，邀請了“銀稅互動(dòng)”發(fā)放小微企業(yè)貸款的建設(shè)銀行，以及各股室的稅收業(yè)務(wù)主辦。我們通過直播的形式，快速響應(yīng)納稅人、繳費(fèi)人的需求，提供“屏對屏”精準(zhǔn)輔導(dǎo)，推動(dòng)辦稅事項(xiàng)從“好辦”向“快辦”轉(zhuǎn)變升級。”秦州區(qū)稅務(wù)局稅政一股副股長李則陽說。
4月1日起，大規(guī)模增值稅留抵退稅政策實(shí)施，納稅人、繳費(fèi)人的涉稅業(yè)務(wù)辦理訴求也隨之逐量增加。為此，秦州稅務(wù)局依托線上平臺，全面推行一般事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”、簡單事項(xiàng)“掌上辦”等一系列“非接觸式”辦稅模式，讓納稅人、繳費(fèi)人足不出戶就可享受到安全便捷優(yōu)質(zhì)的辦稅繳費(fèi)服務(wù)。
“現(xiàn)在稅務(wù)加大線上辦稅功能，給我們的財(cái)務(wù)和所在公司也大大提高了效率，納稅人最多跑一次，真正實(shí)現(xiàn)了好處。”某企業(yè)辦稅人馬文駿說。
同時(shí)，秦州區(qū)稅務(wù)局采取靈活辦理模式，如納稅人遇到問題或困難，可以直接通過電話咨詢、電話預(yù)約進(jìn)行線下辦理。
“我們每天通過電話咨詢和電子稅務(wù)局，對他們進(jìn)行云指導(dǎo)，同時(shí)也可以看到我們大廳的兩部電話，每天的業(yè)務(wù)咨詢量也很大，同時(shí)每天郵寄發(fā)票的工作也沒有落下。”秦州區(qū)稅務(wù)局工作人員劉家瑞說。
“對于一些急需發(fā)票的企業(yè)，我們可以讓他在電子稅務(wù)局去申請，然后選擇郵政快遞給他寄到家。”秦州區(qū)稅務(wù)局工作人員岳映霞說。
“線上辦、遠(yuǎn)端見”這種“不見面”的方式，有效提高了納稅人、繳費(fèi)人的辦事效率，“非接觸”辦稅已成為納稅人辦稅的首選渠道。
“下一步，我們將繼續(xù)拓展“非接觸式”辦稅服務(wù)，通過“龍稅云”直播間，讓納稅人繳費(fèi)人看得懂，用得上，體驗(yàn)好，助力稅收紅利直達(dá)快享。”秦州區(qū)稅務(wù)局工作人員岳映霞說。
（來源：秦州區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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