近期，按照全區疫情防控工作有關要求，廣大群眾、青少年要做到居家不外出、網上辦公、線上學習，特別有部分群眾因各種原因需要集中隔離或居家隔離，嚴峻的疫情形勢和突變的生活方式，勢必給人們的心理帶來一定的壓力和負擔，容易導致出現恐慌、焦慮、急躁、失眠等各種癥狀。為幫助廣大群眾正確應對產生的各種不適，10月26日，團區委第一時間組建心理輔導志愿者隊伍，設立心理疏導熱線，開通線上咨詢平臺，以專業化的服務為廣大人民群眾披上心理“防護服”。
此次心理疏導工作志愿者隊伍由來自天水市大眾心理健康服務中心的具有專業資格證的優秀教師和社會組織人員組成，他們富有激情、飽含熱情，有豐富的工作經驗、有過硬的專業素質，在疫情期間，他們保證24小時通訊暢通，全程在線，隨時就廣大群眾、青少年咨詢的有關問題進行專業解答和耐心疏導，同時，確保保護咨詢者個人信息不泄露。
截止目前，共接聽到來自省內外醫務工作者、志愿者、隔離家屬、隔離人員、青少年等重點人群和普通大眾心理咨詢電話280多個，線上咨詢110人次，有效緩解了來電人員緊張情緒和焦慮狀態，深得咨詢者一致好評。同時，志愿者們還通過微信、微視頻、線上課堂等“云”服務，對廣大群眾進行心理科普宣教、心理疏導和心理危機干預，給予他們人文關懷，鼓勵他們積極做好個人防護，引導樹立自尊自信、理性平和、積極向上的心理狀態。
今后，團區委將繼續高度重視廣大青年、青少年的心理健康問題，在做好疫情期間心理疏導的同時，關心關注不同年齡階段、不同環境青少年易于發生的各類問題，及時干預，正確引導，幫助他們樹立正確的生活觀、價值觀，護航他們健康成長。 （來源：秦州青年）
(天水在線編輯：李俊鋒) |
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