秦州區綜合執法局黨員干部職工勇于擔當、沖鋒在前，以十足的信心和無畏的勇氣，扮好“四員”角色，全力以赴做好創城管理和城市管理保障工作。
主動服務——當好管理員。占道經營、出店經營屢禁不止，也是城管執法最頭疼的問題之一，執法人員以“動手”代替“動口”，以親身服務代替說教，在轄區蓮亭段、西十里發現違規出店物品、亂堆亂放等情況時，執法人員主動幫其整理，將商品協助搬至店內擺放整齊，如此地日復一日，不厭其煩。同時，執法人員逐一對商鋪業主加強宣傳、引導，要求按規定做好“門前三包”責任制，形成齊抓共管，建立長效管理機制。
精細服務---當好宣傳員。機動車、非機動車任性亂停放、亂穿行既影響市容環境，又危害行人安全。針對這一亂象，執法人員對蓮亭正大門口、天水郡十字周邊、山水新城沿線等路段嚴重亂停放的行為進行取證，通過宣傳疏導、貼單處罰等手段對其加強督促整改。同時疏堵結合，科學施劃非機動車停放區域，加強市民勸阻，引導非機動車有序停放，取得了較好效果。
細心服務——做好調解員。黨員干部要立好“順風耳”，把群眾訴求作為工作開展的出發點和落腳點，以問題整改落實構架起與群眾的“連心橋”，拉近黨員干部與廣大人民群眾之間的距離，不厭其煩串家門，干好矛盾糾紛“調解員”。結合黨史教育“我為群眾辦實事”實踐活動，中隊真心實意拿群眾事當“自家事”，對群眾舉報、市長留言板高度重視，及時到現場研判、整改并回復。
認真服務——當好巡查員。在日常巡查工作中，執法人員發現在紅山路有占道修車、店外焊鋼門鋼窗的經營戶，經過走訪問詢，找到當事人后，對其下發改正通知書，并責令業主立即拆除。
一直以來，執法人員對紅山路修車、店外焊鋼門鋼窗的經營戶占道作業影響市容市貌的行為，在日常巡查中，將其作為重中之重的工作來抓，嚴格遏制占道作業等違法行為，全面加強巡查監管，保持“零容忍”的高壓態勢，推動實現新增占道作業“零增長”目標。
城管人懷愛民之心，守為民之責，謀富民之策，辦利民之事，用自己的酸甜苦辣，把城市的管理作為中隊的中心工作，始終堅守責任與擔當，不忘初心，牢記使命，當好城市的守護者，為市民營造一個干凈舒適的環境，城管人，永遠在路上。
(天水在線編輯：李俊鋒)
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