秦州區(qū)外宣辦1月23日訊(劉可)春節(jié)臨近，各類服務(wù)行業(yè)的需求迎來了高峰。記者在秦州區(qū)的一些家政、餐飲、外賣等行業(yè)采訪了解到，一些保潔員、服務(wù)員、送餐員等服務(wù)性崗位的工資，因人手緊張，在最近的一個月里，漲幅達(dá)到了10%左右。
隨著春節(jié)的臨近，家政服務(wù)市場開始火爆起來。記者在秦州區(qū)一家家政公司了解到，最近的業(yè)務(wù)量都是平時的兩三倍，周末更是全部爆滿，現(xiàn)在預(yù)約保潔服務(wù)最快也要等到一個星期以后。家政公司負(fù)責(zé)人告訴記者，年前家政人員缺口大，工作量也很大。
益康家政總經(jīng)理康文斌說：“我們公司現(xiàn)有固定的員工7人，但到了農(nóng)歷年底有些家住較遠(yuǎn)農(nóng)村的工人要提前回家，人手比較緊缺，所以公司也相應(yīng)地提高了現(xiàn)有工人的薪酬”。
由于工作量大，而又人手緊張，家政公司臨時提高薪酬這是正常的市場調(diào)節(jié)的結(jié)果。同時，公司也增加了臨時用工來彌補人手不足的問題。
不僅是家政行業(yè)，外賣派送員、住宿餐飲服務(wù)員等在臨近春節(jié)時期也出現(xiàn)了不同程度的人手緊張問題。一些服務(wù)企業(yè)，為了不影響節(jié)日期間用工，提前招聘了假期工，并根據(jù)人員流動情況，進(jìn)行排班調(diào)配。
華辰酒店餐飲部經(jīng)理韋笑理告訴記者，部分員工要回家過年，為此他們提前做了準(zhǔn)備，通過招聘假期工來保障春節(jié)期間的服務(wù)工作。另外，他們在工資待遇方面也有所提高的。
肖蝶是酒店新招聘的一名短期工，她告訴記者，今年過年她不打算回家了，到這里上班工資待遇不錯，利用假期打工掙一些零用錢對她來說是一件非常好的事情。
通過增加員工工資，調(diào)配工作崗位，服務(wù)行業(yè)年底人手緊張的問題得到了緩解，但服務(wù)企業(yè)的管理者普遍表示，春節(jié)期間薪資上漲仍是臨時性的，節(jié)后用工正常后將相應(yīng)回調(diào)。
對此，國內(nèi)已有專家表示，只有規(guī)模化的企業(yè)，才有能力為員工提高待遇、提供培訓(xùn)。但是目前，大部分服務(wù)企業(yè)仍然處在小門店、個體戶為主的發(fā)展階段。品牌意識薄弱、技能培訓(xùn)不足，這也導(dǎo)致了從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊。未來要提升服務(wù)意識和能力，讓消費者愿意為服務(wù)買單，進(jìn)而提升從業(yè)人員待遇。
中國人民大學(xué)就業(yè)研究所所長曾湘泉說：“中國的服務(wù)業(yè)其實有很大的發(fā)展?jié)摿Γ枰覀內(nèi)ヌ峁⿲I(yè)化的培訓(xùn)，培養(yǎng)全社會的專業(yè)化意識和職業(yè)化意識”。
（天水在線編輯：陶靜） |
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