（在區公安局調研督查）
（秦州區外宣辦）12月29日，天水市行政監察投訴中心主任吉秦玉一行帶領督查組深入秦州區，就秦州區網民留言辦理工作進行督查。區委常委、紀委書記毛更生，區委常委、常務副區長王永剛，區紀委及監察局負責同志一同參加督查。
督查組一行先后深入區執法局、區公安局、區環保局、太京鎮等，通過實地查看留言辦理操作流程、查閱資料、聽取匯報、座談交流等形式，就秦州區對人民網“地方領導留言板”和天水在線“市委書記市長留言板”網民留言辦理工作進行督查。
在召開的匯報會上，區監察局負責人就秦州區2016年網民留言辦理情況進行了專題匯報；區委辦、區政府辦、玉泉鎮、區教體局、區人社局、區住建局等部門負責人分別作了發言。
聽取匯報后，督查組對秦州區網民留言辦理工作給予了充分肯定。認為秦州區高度重視網民留言辦理工作，組織領導有力，職責分工明確，管理措施到位，廣泛聽取群眾意見建議，暢通群眾訴求渠道，認真受理各類投訴反映，切實推動了政府各職能部門廉潔勤政、高效運行。
針對網民留言辦理工作，督察組要求，秦州區要牢固樹立“群眾利益無小事、服務群眾解民憂”的工作理念，在規范行政行為，促進依法行政，提高行政效能上下功夫，在解決實際問題，提升為民服務意識上下功夫，主動加強與上級部門的溝通聯系，把網民留言辦理與各項工作有機結合起來，創新機制，突出重點，改進方法，不斷推進網民留言辦理工作取得新的更大成效。
（在太京鎮調研督查）
據悉，截止2016年11月底，秦州區共整理市委書記市長留言板涉及全區留言1840條，經篩選甄別有效留言1390條，辦理1390條，答復1031條，2016年，全區共市投訴中心專報督辦留言102件，承辦“市長信箱”“市長熱線”投訴類信件18件，辦結率100%.
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