(秦州區(qū)外宣辦 辛恬)9月21日,秦州區(qū)政府副區(qū)長羅增芳帶領(lǐng)專項(xiàng)督查組在秦州區(qū)行政審批服務(wù)中心督查調(diào)研全區(qū)行政審批窗口服務(wù)工作。
督察組一行先后來到區(qū)公安局、區(qū)食藥監(jiān)局,區(qū)民政局,區(qū)畜牧局、區(qū)林業(yè)局等18家部門行政審批服務(wù)窗口,詳細(xì)了解各單位窗口審批事項(xiàng)、辦事流程等相關(guān)情況,并聽取了行政審批中心各成員單位的工作匯報(bào)和意見建議。
督察組強(qiáng)調(diào),秦州區(qū)行政審批服務(wù)中心是面對(duì)群眾服務(wù)的第一窗口,行政審批中心的辦事效率是打造全區(qū)良好投資環(huán)境和優(yōu)質(zhì)為民服務(wù)的重要組成部分,相關(guān)單位部門辦事窗口要以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,立足本職,積極探索發(fā)展思路,全面拓展政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)。要對(duì)窗口工作人員授權(quán)到位,完善行政審批窗口進(jìn)駐事項(xiàng),拓寬行政審批與電子監(jiān)察平臺(tái)使用范圍。要定期進(jìn)行總結(jié)分析,要在敢于擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新工作方法上下功夫,最終實(shí)現(xiàn)審批流程最簡化、審批時(shí)限最短化、審批服務(wù)便捷化。
督察組要求,在今后的工作中,要進(jìn)一步發(fā)揮職能作用,加大銜接協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)行政審批工作順利開展,取得實(shí)效。要加大管理,嚴(yán)格落實(shí)事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”及人員ABC崗工作職責(zé),設(shè)立綜合窗口,確保人進(jìn)、事進(jìn)、權(quán)進(jìn),真正打造大廳內(nèi)“一站式”服務(wù);要繼續(xù)在提升服務(wù)水平上下功夫,不斷提高辦事效率、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高辦事人員的專業(yè)技能,讓他們熟練掌握更多的專業(yè)知識(shí);要加大平臺(tái)宣傳力度,切實(shí)推進(jìn)平臺(tái)使用工作,真正用好平臺(tái)、用活平臺(tái),逐步實(shí)現(xiàn)以服務(wù)中心為主體,各級(jí)各類政務(wù)服務(wù)平臺(tái)聯(lián)接融合,形成上下聯(lián)動(dòng)、層次清晰、覆蓋城鄉(xiāng)的政務(wù)服務(wù)體系。