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6月29日,秦州區(qū)委副書記、區(qū)長何東就行政審批服務(wù)工作進行調(diào)研。副區(qū)長羅增芳及政府辦、編辦等部門負責(zé)人參加調(diào)研。
何東一行來到行政審批服務(wù)中心大廳,詳細了解了服務(wù)大廳功能分區(qū)、窗口設(shè)置、辦事流程、管理方式、運行機制、聯(lián)合審批等創(chuàng)新舉措,親身體驗智能排號、智能查詢辦事指南等信息化便民利民服務(wù)。隨后,何東與區(qū)衛(wèi)計、工商、住建、林業(yè)、食藥監(jiān)、公安等窗口的工作人員一一進行交談,了解行政審批制度改革、行政服務(wù)效能提升等情況,向窗口工作人員征詢了行政審批事項運行過程的具體環(huán)節(jié)和存在的問題,并對進一步優(yōu)化行政審批流程、建好行政審批和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺等工作提出指導(dǎo)意見。
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何東指出,行政審批服務(wù)中心是公共服務(wù)的窗口,是政府服務(wù)形象、服務(wù)品牌、服務(wù)效率的體現(xiàn)。行政服務(wù)中心自成立以來,堅持以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,以人民為中心,以服務(wù)為宗旨,以改革為動力,行政審批工作行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效,受到群眾和企業(yè)的認(rèn)可。
何東要求,做好行政服務(wù)工作要進一步強化認(rèn)識,認(rèn)識到行政服務(wù)工作是黨和政府凝聚人心的工作,是促進改革發(fā)展、促進和諧穩(wěn)定的一項重要工作。要進一步強化服務(wù)意識,繼續(xù)在提升服務(wù)水平上下功夫,不斷提高辦事效率、改進服務(wù)態(tài)度、提高辦事人員的專業(yè)技能、讓他們熟練掌握更多的專業(yè)知識,為百姓和企業(yè)提供暖心、貼心、舒心的服務(wù)。要進一步強化法規(guī)意識,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法,把行政服務(wù)中心打造成為普法的窗口;要進一步強化改革意識,加強信息共享、網(wǎng)上審批工作的推進,在調(diào)研分析上下功夫,不斷減事項、減流程、減要件,實現(xiàn)審批流程最簡化、審批時限最小化、審批服務(wù)便捷化,提高行政審批效能。要進一步強化監(jiān)督意識,不斷加強自身監(jiān)督,群眾監(jiān)督,輿論監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,促進行政審批工作更加規(guī)范高效。