12月22日，秦州區在西關街道辦事處舉辦了鄉鎮、街道平安與便民服務綜合信息平臺項目管理應用培訓會。會議由區護路護線辦公室主任堅成祥主持。各鄉鎮、街道平安與便民服務綜合信息平臺管理人員和綜治信息平臺管理員40余人參加了培訓。
培訓會上，甘肅西創安科科技股份有限公司項目工程師張曉峰通過多媒體演示，向參訓人員講解了項目概況、項目實現的基本功能、硬件認識及用途介紹、系統原理、設備操作流程等業務知識，采取互動操作交流的方式對綜治視頻會議系統、服務大廳平臺操作系統、查詢機軟件安裝與操作等進行了現場演示，并組織參訓人員實際操作，對操作中遇到的困難和問題進行了詳細耐心的解答。
此次培訓，理論講解與實際操作相結合，使參訓人員系統掌握了平安與便民服務綜合信息平臺的操作與使用流程，為平安建設與便民服務綜合信息平臺宣傳公告、信息查詢、視頻會議、遠程調解（信訪）、遠程調研、遠程培訓、應急指揮等七大功能的發揮和為群眾提供更加公開透明、方便快捷、優質高效的服務奠定了良好的基礎。
培訓結束后，秦州區綜治辦組織參訓人員觀摩了西關街道綜治信息平臺建設，對基礎數據錄入上傳、網格描點、事件處理、巡查打卡等工作進行了再提高培訓，并觀看了西關街道平安建設“1314”行動專題片，交流推廣了平安建設工作經驗。
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